KAPITEL 21
Zeit für das firmenweite Lernen und für Verbesserungen reservieren
Eine der Praktiken, die das Toyota Production System bilden, nennt sich Improvement Blitz (oder manchmal auch Kaizen Blitz genannt).1 Sie ist definiert als dedizierter und konzentrierter Zeitraum, in dem ein bestimmtes Problem angegangen wird – häufig über mehrere Tage hinweg. Dr. Spear schreibt: »… Blitze werden häufig in dieser Form durchgeführt: Eine Gruppe findet sich zusammen, um sich konzentriert einem Prozess mit Problemen zuzuwenden … Der Blitz dauert ein paar Tage und hat das Ziel, den Prozess zu verbessern. Dabei werden bewusst Personen von außerhalb dieses Prozesses eingesetzt, um diejenigen zu beraten, die sich normalerweise innerhalb des Prozesses befinden.« ...
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