데이터 엔지니어를 위한 97가지 조언

94 발언할 때와 경청할 때

 

스티븐 핑켈스타인(Steven Finkelstein)

현재 진행 중인 디지털화 프로젝트 1주년을 앞두고, 이 경험에서 무엇을 배웠는지 되돌아보려 합니다. 프로젝트 스위프트SWIFT의 목표는 제품 개발자들이 전 세계 사업체의 제조 공장에 대한 정보를 개발 프로세스 초반에 접할 수 있게 만들자는 것이었습니다. 프로젝트의 결과물은 데이터 수집 도구와 태블로Tableau의 비즈니스 인텔리전스 보고서가 되었습니다. 목표는 아주 단순했지만, 진행 과정에서 끊임없이 거시적이거나 미시적인 수준의 문제를 겪었습니다.

거시적으로는 조직에 엄청난 변화가 일어나고 있었습니다. 제가 소속된 부서는 클라우드로의 전략적 전환이라는 변화와 함께 데이터 기반의 조직이 되어가고 있었습니다. 제 자리를 흡수한 데이터 분석 팀이 새로 만들어지는 등 조직 구조가 크게 개편되었고요. 스위프트와 같은 새로운 프로젝트의 경우, 이전 몇 년간과 달리 IT 부서가 아니라 제가 속한 팀에서 기술 측면을 주도했습니다. 조직 변화 때문에 중요한 설계를 결정하는 리더십에 공백이 생겼습니다. 저는 이러한 거시적 수준의 조직 변화가 프로젝트에 풀기 어려운 몇몇 문제를 야기했다고 생각합니다.

미시적 수준에서는 모든 요구 사항 논의의 중심에 제가 있었습니다. 최종 보고서에 ...