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La reinvención de las agencias en la era digital: ¿transformación o agonía?

Jorge del Río

En septiembre del 2002, Shaun McIlraith en su artículo «A new creative revolution» afirmaba que las agencias se encontraban «intelectualmente en bancarrota». Les acusaba de no haber cambiado su forma de pensar y actuar en más de 40 años, y anunciaba su definitiva crisis como negocio ante un nuevo panorama forjado por grandes fuerzas tectónicas que estaban siendo ignoradas por la industria.

Históricamente, la industria publicitaria ha sido reacia a grandes cambios. Si hacemos un breve repaso por la evolución de las agencias, se podrían resaltar cuatro o cinco grandes movimientos, la mayoría causados por la aparición de nuevos medios de comunicación, que ...

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