Chapitre 6. Agentsde niveau entreprise
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Les déclarations récentes des leaders du secteur sont assez audacieuses, voire un peu ambitieuses, en ce qui concerne l'écosystème émergent des agents : Jensen Huang, PDG de NVIDIA, imagine des entreprises dotées de « plusieurs centaines de millions d'agents numériques, d'agents intelligents ». Satya Nadella, PDG de Microsoft, affirme que « les agents remplaceront tous les logiciels ». Andy Jassy, PDG d'Amazon, va encore plus loin: « Il y aura des milliards de ces agents, dans toutes les entreprises et dans tous les domaines imaginables. »
Ces déclarations reflètent toutefois une réalité déjà visible dans les premières adoptions par les entreprises : l'ère des agents a commencé. Mais si cette vision est audacieuse, la réalité au sein de la plupart des organisations est beaucoup plus modeste : prototypes, preuves de concept et petits projets pilotes qui aboutissent rarement à une mise en production. Le problème n'est pas un manque de créativité ou de talent, mais le fait que de nombreux efforts initiaux en matière d'agents restent au stade d'« expériences scientifiques ». Ils montrent un potentiel technique, mais n'ont pas les qualités qu'on attend des applications d'entreprise : sécurité, évolutivité, observabilité et opérabilité. Sans ces capacités, même les agents les plus prometteurs ne sortent pas du laboratoire ...
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