Resumen de puntos clave
Dado su potencial para reforzar la mejora del rendimiento, los gerentes deberían estar ansiosos por dar feedback a sus subordinados. Pero eso no sucede a menudo. La mayoría de las personas trabajan sin los beneficios de un feedback efectivo. Por alguna razón, a los gerentes les resulta difícil dar feedback a sus subordinados directos. Para tener éxito en su papel de liderazgo, debe aprender a hacer del feedback una parte del desarrollo de sus subordinados directos hasta el máximo potencial. Más aún, debe aprender a dar feedback efectivo que empodere en lugar de dañar y que sea constructivo, no debilitante.
Con frecuencia, dar feedback ofrece mayores oportunidades de reforzar el comportamiento positivo y de influir en el ...
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