Marketing-Management in der Hotellerie, 3rd Edition

Sachregister

—A—

ABC-Analyse 1

Ablauforganisation 1

Absatzkanalsystem 1

ADR – Average Daily Rate 1

AHP-Analyse 1

AIO-Ansatz 1

Aktivierende Determinanten 1

Allroundanbieter 1

Ambiente 1

Anbietergruppen 1

Angebotsdifferenzierung 1

Anreizsysteme 1

Ansoff-Matrix 1

Anspruchsinflation 1

Appetenz-Aversionskonflikt 1

Assessment Center 1

Assimilations-Kontrast-Theorie 1

Assimilationstheorie 1

Assimilationstheorie 1

Aufbauorganisation 1

Auslastungsquote 1

Ausstellung 1

awareness set 1

—B—

Balanced Scorecard 1

Banner Ad 1

Basisanbieter 1

Befragung 1, 2, 3

Befragungsform 1

Befragungstaktik 1

Beherbergungsformen 1

Beherbergungsgewerbe 1, 2

Beherbergungskapazitäten 1

Benchmarking 1, 2

Benefit-Segmentation 1

Beobachtung 1

Beobachtungssituation 1

Beschaffungsmanagement ...