프로덕트 매니지먼트의 기술

CHAPTER2

프로덕트 매니지먼트의 CORE 기술

 

 

 

팀과 조직마다 프로덕트 매니지먼트 역할은 매우 다양하기 때문에 프로덕트 매니지먼트에 필요한 실질적인 기술을 콕 짚어 말하기는 정말 어렵다. 이런 이유로 다른 분야에서 쉽게 정의할 수 있는 역할에 필요한 기술을 이것저것 가져와서 프로덕트 매니지먼트를 설명하는 경우가 많다. 이것은 코딩을 조금 하고, 비즈니스 역량도 약간 있고, 사용자 경험 설계도 약간 할 줄 아는 것을 ‘자, 봐라 이게 프로덕트 매니저다.’라고 하는 식이다.

프로덕트 매니지먼트라는 연결 업무에도 고유한 기술들이 필요하다. 이번 장에서는 이러한 기술들을 함께 정의해 보며 프로덕트 매니지먼트를 좀 더 가치 있고 고유한 역할로 정리해 볼 것이다. 추가로 프로덕트 매니저가 업무에서 탁월한 성과를 낼 수 있는 일상적인 지침도 함께 살펴보자.

 

 

2.1 하이브리드 모델: UX/기술/비즈니스

 

프로덕트 매니지먼트와 관련하여 널리 쓰이는 시각적 표현은 세 개의 원으로 나타낸 벤 다이어그램이다(그림 2-1). UX(사용자 경험), 기술, 비즈니스를 각각 하나의 원으로 표현하고, 이 세 개가 중첩되는 부분에 프로덕트 매니지먼트가 위치한다.

이 그림을 다양하게 변형한 것도 여러 종류를 봤는데, 어떤 때는 UX 자리에 디자인이나 사람을 넣기도 한다. 어떤 그림에서는 비즈니스를 통계나 재무로 바꾸기도 한다. 최근에 어떤 유명한 은행에서 ‘비즈니스, 기술, 인간’을 잘 다룰 수 있는 사람을 뽑는다는 ...