
第三十三章
這次我懂了 ...
預防惡習比戒除惡習容易。
- Benjamin Franklin
“再一分鐘”Jim 說。“我想我真的知道問題在哪裡了,這次我會修好它。”
Julie 已經花了一整天的時間,看著他嘗試解決問題了,而且覺得愈來愈有趣。
Jim 已經彎著腰,連續打了好幾個小時的鍵盤了。他幾乎沒
有抬過頭。他當然沒有吃過東西,而且只喝了一杯 Julie 在
早上十點左右幫他買的咖啡,主要是基於同情。
這根本不像他,之前他是會準時完工的人。
因為在線上系統發現“1 級”的 Bug,他感到壓迫感,或許
還有輕微的恐慌。大家都說不準,它是怎麼通過 QA 流程的。
大家都認為是 Jim 的程式產生這個問題,所以 Jim 立即採
取行動。他不想要尋求協助,部分是基於他的自傲,但是
部分是因為他的幼稚,認為自己已經追蹤 10 分鐘了,看起
來就像個修復系統的英雄。
到目前為止,計畫已經失敗了。291
隨著時間一分一秒地流失,壓力也逐漸增加。客戶傳來的報告陸續提到這個問題。報告
從早上的一兩個,變成一條源源不絕的小溪。沒過多久,那條小溪變成洪水,接著襲捲
整個團隊。事實上,如果問題不馬上解決,公司就會遭殃。