Capítulo 2. Guiar a los usuarios a través de tu producto
Este trabajo se ha traducido utilizando IA. Agradecemos tus opiniones y comentarios: translation-feedback@oreilly.com
Es deber de las máquinas y de quienes las diseñan comprender a las personas. No es nuestro deber comprender los dictados arbitrarios y sin sentido de las máquinas.
Don Norman, en El diseño de las cosas cotidianas
El usuario de tu producto es tu héroe. Al igual que en una obra de ficción, tú animas al héroe para que llegue al final y logre su objetivo.
A diferencia de un autor de ficción, el objetivo del diseñador de productos es facilitar el recorrido del usuario. Guiado por escenarios, proporcionarás señales de e en los lugares y momentos adecuados para ayudarle en su camino.
En su clásico libr, El diseño de las cosas cotidianas, Don Norman se refiere a estas señales como significantes. Los significantes son pistas en tu interfaz sobre lo que hace la función. Hay innumerables ejemplos de significantes:
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Un nombre o un ícon e para indicar un propósito
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Un cuadro delimitador alrededor de un botón para indicar que se puede hacer clic
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Un cursor apuntando hacia abajo para indicar un menú desplegable
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Un botón de opción, que indica que solo se puede seleccionar una opción
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Un conjunto de casillas de verificación, que indican que se pueden seleccionar varias opciones
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Un hipervínculo azul subrayado, que indica que el destino es una página web con el texto que aclara la relevancia o el nombre de esa página ...
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