El papel del sesgo y la ideología en el diseño de softwareDebate: flexibilidad frente a obstinaciónDebate: optimismo frente a pesimismoDebate: código abierto frente a propietarioLos requisitos previos de un buen diseñoIntroducción al caso prácticoLlama la atención sobre el uso correcto de tu producto y aleja la atención del uso incorrectoElige valores predeterminados seguros y predecibles, o ningunoOptimiza tu camino de menor resistenciaOfrece posibilidades a la persona adecuada en el escenario adecuadoRealiza validacionesCalcula sabiamente el tiempo de las prestaciones que ofrecesSi vale la pena construirlo, vale la pena validarloNo seas ni optimista ni pesimistaAplica la regla de tresConstrúyelo por etapasSi es necesario, comienza con una versión experimentalCaracterísticas limitadas frente a características extensiblesResumen del capítuloEjerciciosRespuestas