엔지니어링 전략 수립

12장. 이론과 실무의연결 고리

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제가 함께 일했던 사람들 중에는 엔지니어링 전략이 엔지니어링 조직 내에 실제로 존재한다는 희망을 잃은 사람들도 있었습니다. 엔지니어링 전략 수립 단계나 엔지니어링 중심 프로젝트 리소스 전략에 대한 내용을 읽으면서 별다른 감흥을 느끼지 못했을 것입니다. 그들은 아마도 이러한 아이디어를 기껏해야 이론적인 것으로 여길 것입니다. 덜 예의 바른 회사에서는 가짜 구조로 묘사할 수도 있습니다.

이에 대해 이야기해 봅시다! 그들의 말이 맞으니까요. 사실 두 가지 측면에서 모두 옳습니다. 첫째, 이 책은 깔끔하고 세련되고 명확한 전략 문서를 만드는 방법을 설명하지만, 대부분의 실제 전략 문서는 처음에는 다소 지저분해 보입니다. 둘째, 이러한 기법을 적용하려면 상당한 창의력이 필요할 수 있습니다. 쉽게 들릴지 모르지만 실제로는 상당히 어렵습니다.

이 장에서는 이 부분을 다루겠습니다:

• 전략 문서가 명확하고 명확해야 하는 이유, 특히 전략 개발이 지저분할 때 전략 문서가 필요한 이유

• 비현실적인 일정에 대한 요구가 있을 때 전략을 반복하는 방법

• 전략을 비임원으로 사용하기

• 진단이 자주 바뀔 수 있는 역동적이고 빠르게 변화하는 환경에 대처하는 방법

• 우유부단한 이해관계자와 협력하기

• 다른 사람의 잘못된 전략 작업에서 살아남기

실무와 이론이 일치하지 않는 여러 가지 방법에 대해 자세히 알아봅시다.

명확하고 명확한 문서

지난 장에서는 직관적으로 작성된 문서가 왜 읽기가 상당히 어려운지 살펴봤습니다. 그 이유는 사고는 문제에서 해결책으로 가는 선형적인 여정인 경향이 있기 때문입니다. 반면에 대부분의 독자는 대개 해결책을 알고 나서 다음 단계로 넘어가기를 원합니다. 좋은 전략은 초기 전략 개발 과정에서 이해관계자의 합의를 이끌어내는 방법보다 방향성(예: 팀이 특정 문제를 해결하는 방법을 이해하고자 할 때)을 파악하기 위해 훨씬 더 자주 읽히기 때문입니다.

하지만 많은 조직에서 작성자 중심의 전략 문서만 작성하고 독자 중심의 문서는 전혀 만들지 않습니다. 이러한 종류의 조직에서 주로 일했다면, 처음 접하는 독자 지향 문서는 의사 결정에 도달한 방법을 설명하기 전에 의사 결정을 제시하기 때문에 피상적으로 보일 수 있습니다. 하지만 피상적인 것이 아니라 대부분의 독자가 관심을 갖는 결정 자체에 우선순위를 두는 것일 뿐입니다.

또한 전략의 근거를 생략한 독자 중심 문서를 많이 작성하는 조직도 있습니다. 이러한 문서들은 규범적이고 딱딱한 느낌을 주기 때문에 , 그 생각을 이해하고자 하는 드문 독자는 찾을 수 없습니다. 또한 대안을 제안하고자 하는 사람은 현재 정책의 근거 없이 대안을 제시해야 합니다. 이러한 맥락이 없으면 협력적인 문제 해결의 기회가 정치적 갈등으로 변질되는 경우가 많습니다.

이러한 점을 염두에 두고, 독자 중심의 충분한 근거가 있는 문서가 자주 없다는 것을 이러한 문서가 ...