March 2012
Intermediate to advanced
228 pages
3h 28m
French
Osborn, un consultant américain, avait observé que, dans un groupe de travail, plus de 70 % des interventions des participants étaient des interventions critiques formulées en termes négatifs.
Ces interventions critiques cassaient le potentiel d’idées du groupe : « Chacun n’ose plus parler, n’ose plus émettre d’idées, de peur de se voir critiqué, rabroué, voire ridiculisé. »
En outre, un temps précieux se trouve perdu à l’attaque et la défense des idées… au lieu d’exposer toute la richesse éventuelle de l’idée émise.
Pour éliminer ces différents blocages, Osborn a eu l’idée de séparer chaque réunion de travail en 2 parties bien distinctes :
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