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第
18
章
更改密码并继续操作是一项简单的任务。但如果攻击者有权访问各类账户,包括管理员账
户,或无法确认他们攻破了哪些账户,则必须更换所有用户的凭据。创建恢复检查清单
时,请务必列出重置账户的顺序,优先重置管理员凭据、已知被泄露的账户以及能访问敏
感资源的账户。如果系统用户量大,则可能需要一次性重置所有用户的密钥。
把握机会
更换大型组织中的一次性凭证,往往会导致严重的业务中断。想象一下让成千上万的
人同时采取行动会发生什么。单点登录(
SSO
)服务和集中身份认证系统可以简化用
户在恢复阶段需要采取的操作,进而减轻更换凭据的影响。然而,在事件恢复过程中
引入
SSO
这样的复杂系统,不但耗时,成本也高,故不适用于短期缓解工作。
现代身份和访问的云解决方案允许相对快速地添加双因素身份认证,因此变得越来越
有吸引力。特别是对于保护措施薄弱的登录点(如邮件登录入口)来说,启用双因素
身份认证能快速起效。双因素身份认证还有额外的好处:可以知道攻击者是否仍在尝
试登录账户。这些尝试行为表现为账户登录失败。
为了改进安全状况,在开展短期缓解工作时,可以探索一些长期解决方案。包括启用
双因素身份认证云服务,以及一些更为系统化的变更,比如使用基于
FIDO
的安全密
钥(在第
7
章中讨论过)。
如果组织之前很少有类似的处理经验,则更换凭据会遇到更复杂的问题:攻击和缓解可能
会使情况更糟。假设公司使用集中化系统(如
LDAP
数据库或
W
indows Active Directory
)
来管理员工账户。其中一些系统存储有密码的历史记录