Leyes de la UX, 2ª Edición

Capítulo 10. Umbral de Doherty

Este trabajo se ha traducido utilizando IA. Agradecemos tus opiniones y comentarios: [e-mail]

La productividad se dispara cuando un ordenador y sus usuarios interactúan a un ritmo (<400 ms) que garantiza que ninguno tenga que esperar al otro.

Puntos clave

• Proporciona información del sistema en 400 ms para mantener la atención de los usuarios y aumentar la productividad.

• Utiliza el rendimiento percibido para mejorar el tiempo de respuesta y reducir la percepción de espera.

• La animación es una forma de atraer visualmente a la gente mientras se carga o procesa en segundo plano.

• Las barras de progreso ayudan a que los tiempos de espera sean tolerables, independientemente de su exactitud.

• Añadir intencionadamente un retraso a un proceso puede, de hecho, aumentar su valor percibido e infundir una sensación de confianza, incluso cuando el propio proceso lleve en realidad mucho menos tiempo.

Visión general

Una de las características críticas para buenas experiencias de usuario es el rendimiento. Las emociones pueden convertirse rápidamente en frustración y dejar un impacto negativo duradero cuando los usuarios que intentan realizar una tarea se encuentran con un procesamiento lento, falta de respuesta o tiempos de carga excesivos. A menudo se pasa por alto como una buena práctica técnica, pero la velocidad debería considerarse ...