Cómo la tecnología moldea el comportamientoRecompensas variables intermitentesBucles infinitosAfirmación socialPersonalizaciónValores por defecto(Falta de) FricciónReciprocidadPatrones oscurosPor qué importa la éticaBuenas intenciones, consecuencias imprevistasEl imperativo éticoReduce la velocidad y sé intencionadoPiensa más allá del camino felizDiversificar los equipos y el pensamientoMira más allá de los datosAcepta la fricción