Product Management in Practice, 2a edizione

Capitolo 3. Mostrarsi curiosi

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Quando ho iniziato a lavorare come product manager, ero incredibilmente intimidito dai data scientist. Non sono mai stata una "persona matematica" e queste persone scrivevano equazioni complesse su lavagne bianche e facevano battute da nerd che volevo disperatamente capire. Ho trascorso il primo anno circa della mia carriera di product manager camminando in punta di piedi e con deferenza nei confronti dei data scientist nella mia orbita, senza mai capire veramente cosa facessero e dando per scontato che non avessero alcun interesse a spiegarmelo. Dopo tutto, si trattava di veri e propri geni. Perché avrebbero dovuto sprecare il loro tempo per portarmi all'asilo delle scienze dei dati?

Dopo circa un anno, mi è stato chiaro che questo approccio mi rendeva molto più difficile fare il mio lavoro. Anche se non facevano parte del mio team, i nostri data scientist avevano molto da offrire e io non sapevo nemmeno cosa chiedere. Così, in un momento di disperazione ansiosa alimentata dalla caffeina, ho mandato un'email a qualcuno del team di data scientist per vedere se era disposto a fare due chiacchiere. Si trattava di una breve e-mail che recitava più o meno così:

Subj: Caffè?

Ciao! Spero che la tua settimana sia iniziata alla grande. Sono davvero curiosa di sapere qualcosa di più su ciò a cui stai lavorando: sei ...