Product Management in Practice, 2a edizione

Capitolo 9. L'infinito spreco di tempo della documentazione (e sì, le roadmap sono documentazione)

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Molte delle cose più importanti che facciamo come product manager sono anche le meno tangibili. I contributi più significativi che diamo al nostro team si manifestano spesso nelle comunicazioni sbagliate che risolviamo, nelle conversazioni che reindirizziamo verso i nostri obiettivi di alto livello e nei compromessi tattici che spieghiamo alla leadership aziendale. Ma nessuna di queste cose fornisce una risposta rapida, facile e concreta a quella domanda ansiogena che abbiamo considerato all'inizio di questo libro: "Ma cosa hai fatto esattamente?".

È proprio per questo motivo che ho trascorso gran parte della mia carriera di product manager a redigere specifiche di prodotto complete e (si spera) di grande effetto, roadmap e molte, molte presentazioni in PowerPoint. Ogni documento di fantasia che creavo era qualcosa che potevo indicare e dire: "Guarda, ho fatto questa cosa!". Ma ben pochi di questi documenti di fantasia aiutavano effettivamente il mio team a raggiungere i suoi obiettivi.

Questo non significa che la documentazione sia intrinsecamente cattiva. Al contrario: scrivere una buona documentazione è una parte fondamentale del lavoro di un product manager. La sfida quotidiana consiste nel capire cosa rende esattamente "buona" la documentazione ...