Product Management in Practice, 2a edizione

Capitolo 7. La cosa peggiore delle "migliori pratiche"

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Quando formo i product manager di presso grandi e piccole organizzazioni, la prima cosa che mi chiedono è "le migliori pratiche". "Come fa Netflix a gestire i prodotti?" "Come fa Google a definire la differenza tra un product manager e un program manager?". "Quali sono le cose che possiamo fare per assicurarci di gestire il prodotto come un'organizzazione best-in-class?".

Queste sono ottime domande da porre e le risposte a queste domande sono ottime da conoscere. Ma in queste domande è spesso implicita un'aggiunta non detta e controproducente: "Come fa Netflix a gestire i prodotti... perché se facciamo la stessa cosa, sicuramente diventeremo un'azienda di grande successo".

Il fascino di questo pensiero non è difficile da comprendere. Data l'ambiguità che circonda il lavoro della gestione dei prodotti, ha perfettamente senso cercare una guida nelle aziende che per molti versi hanno definito la disciplina nella sua forma attuale.

Ma i pericoli di questo modo di pensare sono un po' più insidiosi. Ecco tre modi particolari in cui l'attenzione alle best practice può rendere più difficile il successo dei product manager che lavorano:

Concentrarsi sulle best practice porta a una mentalità incuriosita.

Ridurre la gestione del prodotto a un insieme di best practice ripetibili significa eliminare ...