SRE サイトリライアビリティエンジニアリング ―Googleの信頼性を支えるエンジニアリングチーム

付録A可用性の一覧

概して、可用性は一定期間内にサービスが利用できなかった時間に基づいて計算されます。可用性のレベルに応じて計画されたダウンタイムがなかった場合に許容されるダウンタイムを表A-1に示します。

表A-1　可用性の一覧

可用性レベル	許容されるダウンタイム
	年	四半期	月	週	日	時
90%	36.5日	9日	3日	16.8時間	2.4時間	6分
95%	18.25日	4.5日	1.5日	8.4時間	1.2時間	3分
99%	3.65日	21.6時間	7.2時間	1.68時間	14.4分	36秒
99.5%	1.83日	10.8時間	3.6時間	50.4分	7.20分	18秒
99.9%	8.76時間	2.16時間	43.2分	10.1分	1.44分	3.6秒
99.95%	4.38時間	1.08時間	21.6分	5.04分	43.2秒	1.8秒
99.99%	52.6分	12.96分	4.32分	60.5秒	8.64秒	0.36秒
99.999%	5.26分	1.30分	25.9秒	6.05秒	0.87秒	0.04秒

障害を起こしたサービスも、例えば利用できなくなっていたのは持っていた複数のレプリカの一部だけだったということもあるので、サービスの障害の期間に注目するべきではありません。あるいは負荷が一定ではなく、1日や1週間の中で負荷が変動するサービスの障害の期間にも注目すべきではありません。それよりも、サービスが利用できなかったことを示すメトリクスの集計値（例えば「全処理中のX%が失敗」）を利用するほうが有益です。

計算式については、3章の式3-1や式3-2を参照してください。