SRE를 위한 시스템 설계와 구축

463

16

장

재해 계획

보 관련 장애를 다루는 팀은 시스템에 접근이 필요할 때마다 접근 제어가 작동하는 시스템을

원하는 반면 서비스나 제품 장애에 대응하는 팀은 회사 전체가 접근 가능한 시스템을 갖추길

원하기도 한다.

16.5

장애가 발생하기 전에 시스템과 사람에 대한 준비사항

위험 분석을 수행했고

IR

팀을 만들어 적절한 절차를 문서화했다면 재해가 발생하기 전에 수행

할 수 있는 프리스테이징

prestaging

3

활동을 확인해야 한다. 프리스테이징은 장애 대응 수명 주기

의 모든 단계와 관련지어 고려해야 한다. 보통은 시스템에 미리 정의한 로깅 로테이션 주기를

설정, 자동 대응 그리고 사람이 수행할 절차에 대한 명확한 정의 등이 프리스테이징에 포함된

다. 대응 팀은 이런 개별 요소를 이해함으로써 데이터의 소스, 자동화된 대응 그리고 사람에 의

한 대응의 범위 사이의 간극을 없앨 수 있다. (이전 절에서 설명했던) 대응 계획과 교범은 사

람이 대응할 때 필요한 것의 대부분을 서술하고 있지만 대응자에게는 적절한 도구와 인프라스

트럭처에 대한 접근도 필요하다.

IR

팀은 장애에 신속하게 대응하기 위해 장애 대응에 적절한 수준의 접근 권한을 미리 결정하

고 에스컬레이션 절차를 미리 수립해서 긴급 권한 획득 절차를 신속하고 간편하게 만들어야 한

다.

IR

팀은 분석과 이벤트 ...