
172 Capítulo 4
Perguntas do Exame
Respostas
perguntas do exame
12. Resposta: C
Os diagramas de Ishikawa são ferramentas que servem para classificar as principais causas de
falhas e problemas nos projetos e determinar as categorias aplicáveis a esses lapsos. Você pode
usá-los para identificar os pontos em que pode melhorar seu modelo de trabalho e resolver os
problemas do processo.
13. Resposta: D
A equipe estava mapeando suas histórias para determinar a melhor sequência de entrega.
14. Resposta: C
A expressão Ficha, Conversa, Confirmação é um modo eficiente de fixar a ideia de que as fichas de
histórias do usuário são apenas lembretes que indicam a n ...