
424 Capítulo 9
respostas do exame
4. Resposta: D
Quando as equipes visualizam seu fluxo de trabalho em um painel kanban, usam colunas para
representar as etapas do fluxo e, normalmente, notas adesivas ou fichas para representar os itens de
trabalho que se movimentam ao longo do processo. Se os itens tendem a se acumular em uma coluna,
isso indica para a equipe que a etapa em questão pode estar atrasando o fluxo do processo. Para
resolver essa situação, o grupo colabora com as partes interessadas para impor um limite ao trabalho
em andamento (WIP), o que geralmente consiste em indicar o número máximo de itens de trabalho
permitido para a etapa