July 2011
Intermediate to advanced
214 pages
4h 13m
French
«Je ne sais jamais exactement ce que j’ai dit avantque j’entende la réponse à ce que j’ai dit.»
N. WIENER
On diminuera les pertes de charge en suscitant une réponse du stagiaire qui permette de vérifier qu’on s’est fait comprendre. C’est ce que les psychologues, après les cybernéticiens, appellent le «feed-back» : cette réponse que le formateur (émetteur E) suscite, permet de boucler le circuit de la communication et de vérifier :

Seule la réponse du stagiaire ...
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