O caminho do gestor

Capítulo 10. Conclusão

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E assim, aqui estamos. Percorreste comigo o caminho de mentor a gestor e a líder sénior. Ao longo do caminho, espero que tenhas aprendido alguns truques, identificado algumas armadilhas a que deves estar atento e que te tenhas sentido inspirado para enfrentar o desafio de qualquer função que desempenhes.

A lição mais importante que aprendi é que tens de ser capaz de te gerir a ti próprio se queres ser bom a gerir os outros. Quanto mais tempo passares a compreender-te a ti próprio, a forma como reages, as coisas que te inspiram e as coisas que te enlouquecem, melhor serás.

Os grandes gestores são mestres em lidar com conflitos. Ser bom a trabalhar através de conflitos significa ser bom a tirar o teu ego da conversa. Para encontrar uma visão clara de uma situação complexa, tens de ver para além das tuas interpretações e das histórias que estás a contar a ti próprio. Se queres ser capaz de dizer às pessoas coisas difíceis e que elas ouçam o que tens para dizer, tens de ser capaz de as dizer sem embelezar os factos com a tua história. As pessoas que procuram funções de gestão têm, muitas vezes, opiniões fortes sobre a forma como as coisas devem ser feitas. Essa determinação é uma boa qualidade, mas pode atrapalhar-te quando não vês que a tua interpretação de uma situação é apenas isso: uma interpretação.

Aprender a reconhecer a voz do teu ego ...