Chapitre 7

L’amélioration continue et les programmes de test

Nous espérons que rendus à ce stade-ci du livre vous comprenez à présent que le Web Analytics ne se résume pas à la seule production de rapports avec de beaux graphiques. Nous croyons avoir touché assez des champs variés de ce domaine pour démontrer la nécessité de le placer au cœur de votre marketing interactif.

Le type d’optimisation le plus puissant demeure les programmes de tests. Mais avant d’entrer dans le vif du sujet, voici quelques mots sur le notion d’amélioration continue et de transformation.

L’AMÉLIORATION CONTINUE : VERS UN ROI AFFIRMÉ DE LA MESURE WEB

Une importante littérature existe sur l’amélioration continue, ses principes et ses applications en entreprise. Elle ...

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