Chapitre 9

La sélection et l’utilisation des solutions technologiques

Sélectionner une solution de Web Analytics peut s’avérer un long et fastidieux processus. Chaque éditeur offre des fonctionnalités plus sophistiquées les unes que les autres ; chaque personne impliquée dans le processus exprime de nouveaux besoins au fur et à mesure que l’on avance et que sa connaissance des possibilités offertes par les solutions de Web Analytics s’améliore (« ce serait tellement bien si l’on pouvait aussi… »).

On peut ainsi perdre rapidement de vue les objectifs à l’origine de l’implantation du Web Analytics et les enseignements que l’on souhaite en tirer. Dans ce chapitre sur la sélection et l’utilisation des solutions technologiques, nous vous présenterons ...

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