Capitolo 1. La gestione 101
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Il segreto della gestione è tenere lontane le persone che ti odiano da quelle che non hanno ancora deciso.
Casey Stengel
Stai leggendo questo libro perché vuoi diventare un buon manager, ma sai almeno com'è fatto? Hai mai avuto un buon manager? Se qualcuno ti chiedesse cosa ti aspetti da un buon manager, sapresti rispondere a questa domanda?
Cosa aspettarsi da un manager
La prima esperienza di gestione di ognuno di noi è dall'altra parte del tavolo e l'esperienza di essere gestiti è la base su cui si costruisce la propria filosofia di gestione. Purtroppo mi sono reso conto che ci sono persone che nella loro carriera non hanno mai avuto un buon manager. Alcuni miei amici parlano dei loro migliori manager come se li gestissero con "benevola negligenza". L'ingegnere sa su cosa lavorare e il manager lo lascia completamente in pace. Nel caso più estremo, una persona ha raccontato di aver incontrato il suo manager solo due volte nell'arco di sei mesi, una delle quali per ricevere una promozione.
La negligenza benigna non è poi così male se si considerano alcune alternative. Ci sono i manager negligenti che ti ignorano quando hai bisogno di aiuto e mettono da parte le tue preoccupazioni, che evitano di incontrarti e che non ti danno mai un feedback, per poi dirti all'improvviso che non stai rispettando le aspettative ...