Literaturgesamtverzeichnis
Ansoff, J. (1966) Management-Strategien, München
Backhaus, K./Voeth, M. (2010) Industriegütermarketing, 9. Aufl., München
Bacon, T. R. (1999) Selling to Major Accounts: Tools, Techniques, and Practical Solutions for the Sales Management, New York
Barbour, R. (2007) Doing Focus Groups, London
Belz, C./Müller, M./Zupancik, D. (2008) Spitzenleistungen im Key Account Management, 2. Aufl., München
Biesel, H. (2007) Key Account Management erfolgreich planen und umsetzen, 2. Aufl., Wiesbaden
Bruhn, M. (2009) Relationship Marketing – Das Management von Kundenbeziehungen, 2. Aufl., München
Fiedler, R. (2010) Organisation kompakt, 2. Aufl., München
Gassmann, O./Sutter, P. (2011) Praxiswissen Innovationsmanagement, 2. Aufl., ...
Get Integriertes Marketing-, Vertriebs- und Kundenmanagement now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
