I Der ganzheitliche Marketing-,Vertriebs- und Kundenmanagementansatz(BtB)
1 Der ganzheitliche Bezugsrahmenund Segmentierungsansatz
In diesem ersten Kapitel wird zunächst auf den ganzheitlich-integrierten Marketing-, Vertriebs- und Kundenmanagementansatz im Gesamtkontext eingegangen (vgl. Abb. 1). Dieser beschreibt die generelle Vorgehensweise des Vermarktungsmanagements in einem BtB-Unternehmen. In überlappenden Schritten stellt er die jeweilige Abfolge der entsprechenden Aufgabenschwerpunkte und Prozesse dar.
Zunächst wird in einem ersten Schritt die eigene (Ia) Unternehmens- bzw. Business-Ist-Situationsanalyse („DNA“-Analysis) durchgeführt, die vornehmlich die eigene Kernkompetenz- sowie Stärken- und Schwächenanalyse beinhaltet. Es ist ...
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