VI Integriertes Kundenentwicklungs- undKey-Account-Management (KAM)
Ein nachhaltiges Kundenentwicklungsmanagement beinhaltet neben den dargestellten Merkmalen der Kundenbeziehung vor allem ein modernes uns konzeptionell fundiertes BtB-Key-Account-Management (KAM). Deshalb ist für integriertes Vermarktungsmanagement ein methodisch stringentes, längerfristig ausgerichtetes KAM für ein kontinuierliches, meist überproportionales Wachstum im strategisch wichtigen Großkundenmarkt von großer Bedeutung und lässt dem Unternehmen ein „profiliertes“ Positionierungs-, Differenzierungs- und Penetrationspotenzial im nationalen wie internationalen Großkundenwettbewerb erschließen. Dies ist gerade deshalb auch für die BtB-Branchen von besonderer Bedeutung, ...
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