Integriertes Marketing-, Vertriebs- und Kundenmanagement

Vorwort

Mit diesem Buch wird ein moderner und zukunftsweisender Vermarktungsansatz für nationale wie internationale Klein-, mittelständische wie auch Großunternehmen aus den gesamten Business-to-Business-(BtB-)Branchen vorgestellt, der die heute erforderliche explizite Integration des Marketing-, Vertriebs- und Kundenmanagements beinhaltet.

Damit werden einerseits sowohl die diesbezüglichen integrativen Analyse- und Strategiemethoden dargestellt, andererseits die daraus abgeleiteten Programme, Maßnahmen und Aufgaben eines integrierten Marketing-, Vertriebs- und Kundenmanagements – eingebettet in einen ganzheitlichen Kontext und Bezugsrahmen. Zudem erfolgt die detaillierte Behandlung der operativen Maßnahmen und Instrumente bezüglich ihrer konkreten ...