Chapitre 8. Cartes d'indicateurs clés de performance
Cet ouvrage a été traduit à l'aide de l'IA. Tes réactions et tes commentaires sont les bienvenus : translation-feedback@oreilly.com
Vers le haut de presque tous les tableaux de bord, tu trouveras des cartes affichant des valeurs récapitulatives. Ce sont les premiers éléments qui attirent l'attention de l'utilisateur, c'est pourquoi nous positionnons les indicateurs clés de performance (ICP) en haut de la page du rapport. Le terme "KPI" peut avoir différents contextes. D'un point de vue commercial, il s'agit de l'objectif auquel nous comparons la valeur actuelle de l'indicateur. D'un point de vue technique plus simple, il s'agit de toute valeur totale que nous jugeons importante et que nous plaçons sur les cartes. Dans la figure 8-1, tu peux voir un exemple des cartes les plus simples qui nous fournissent un résumé : nous avons gagné 2,26 millions de dollars, en vendant avec un prix moyen de 270 dollars environ 17K unités du produit.
Figure 8-1. Plusieurs cartes de base avec une seule valeur
En général, une carte KPI contient non seulement une valeur unique, mais aussi un indicateur supplémentaire qui nous permet d'évaluer si elle est bonne ou mauvaise (parfois appelé valeur de référence). Prenons l'exemple de la vente d'un produit numérique avec trois plans d'abonnement : basique, avancé et premium. Dans la figure 8-2, tu vois ...
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