Engenharia de Observabilidade (Portuguese Edition), 2nd Edition

Capítulo 27. Avaliando seu investimento em observabilidade

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Se você tem sentido uma pressão cada vez maior para “reduzir os custos com observabilidade”, saiba que não está sozinho. Os gastos com observabilidade vêm subindo constantemente há anos. De acordo com a Gartner,¹ o custo da observabilidade vem subindo pelo menos 40% ao ano nos últimos 15 anos consecutivos. A observabilidade é hoje o segundo maior item de despesas com software nas organizações de P&D — perdendo apenas para a Cloud — e a maioria das organizações gasta entre 10% e 25% de sua conta de infraestrutura em ferramentas de observabilidade.

No último capítulo, falamos sobre como defender a observabilidade do ponto de vista comercial. Raramente é agradável quando a liderança ou o departamento financeiro começam a pedir justificativas. Mas a pressão dos custos pode ser útil quando nos obriga a fazer perguntas difíceis, como: nosso investimento está valendo a pena?

Essa pergunta costuma ser mal interpretada como “conseguimos justificar essa despesa?”. Não deveria ser assim. A verdadeira pergunta é: “adquirimos os recursos certos e estamos obtendo o retorno esperado?”. Muitas organizações estão passando por um descompasso desorientador — por exemplo, pagando pela observabilidade como se fosse um recurso estratégico, enquanto a operam como um centro de custos e a utilizam como se fosse apenas monitoramento. ...