Capítulo 21. Conclusión
Este trabajo se ha traducido utilizando IA. Agradecemos tus opiniones y comentarios: translation-feedback@oreilly.com
Resiliencia la crean las personas. Los ingenieros que escriben la funcionalidad, los que operan y mantienen el sistema, e incluso la dirección que le asigna recursos, todos formamos parte de un sistema complejo. Cada uno de nosotros desempeña un papel en la creación de la resiliencia, aportando nuestra experiencia y atención centrada en esta propiedad del sistema.
Las herramientas pueden ayudar. La Ingeniería del Caos es una herramienta que podemos utilizar para mejorar la resistencia de los sistemas. Como profesionales de este sector, nuestro éxito no depende de eliminar la complejidad de nuestros sistemas, sino de aprender a vivir con ella, navegar por ella y optimizar otras propiedades críticas para la empresa a pesar de la complejidad subyacente.
Cuando en ilustramos la distinción entre las herramientas y las personas que las rodean, nos referimos a las herramientas como "por debajo de la línea". Las personas y la organización que ponen en marcha las herramientas están "por encima de la línea". Como profesionales del software, con demasiada frecuencia nos centramos en lo que ocurre por debajo de la línea. Es más fácil ver problemas allí, y más fácil señalar con el dedo esos problemas. Hay una satisfacción psicológica en poder reducir un incidente a una sola línea de código, y luego limitarse a arreglar esa única línea de código. Existe ...
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