数字化转型：企业破局的34 个锦囊

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第

10

章

进行中介请求，增加一个所有新集成都应该使用的服务接口。

•

延续

：保持遗留系统运行，进行现代化改造，如添加更好

的测试、更多的自动化测试，或通过 API 进行工业化，使

其更容易跨组织重用。

针对遗留系统的改造取决于多种因素，包括技术的当前状态、

（保留或替换遗留系统的）风险级别，以及基于当前业务环境和路

线图的可能的未来需求。最后，遗留系统现代化战略将需要包含业

务与 IT 之间的紧密合伙关系，以便做出最佳决策。我们将在第 14

章更深入地讨论这个主题。

10.5 产品胜过项目

产品

是目前 IT 行业的一个重要流行语。生产实体产品的企业

当然熟悉这个词，但现在鼓励将“产品思维”应用于各种各样的事

物

—

数字化服务、客户体验、内部应用，甚至业务间的数据流。

尽管大多数人直观地认为将面向客户的“事物”作为产品来处理是

一个有用的想法，但组织中不面向客户的部分通常要落后很多。

如果把更多的应用程序、服务和数据当作产品来对待，那会是

什么样子呢？产品的主要特点包括：

•

产品解决某个问题或满足某种需求。最好的产品解决了人

们甚至未曾意识到的需求（还记得 iPod 吗？谁知道人们口

袋里需要 1000 首歌呢？）。

•

产品与其他竞品有独特的差异性。最好的产品可能解决与

其他产品相同的需求，但是通过功能集、速度、易用性或

成本来突出自己。

•

产品是为一个（或一组）明确的客户设计的。功能集、质

量和价格都得到调整以吸引特定的目标客户。产品团队通

常会做大量的市场调研，并创建原型，确保产品符合目标

客户的需求。

领导者必备的技术思维 ...