システム思考の世界へ ―複雑化する時代で考え続けるソフトウェア技術者のために

12章成功の再定義

システムは、あらゆる成功したビジネスの基本的な構成要素である。

――Ron Carroll、起業家

私たちの旅も終わりに近づいている。ここで立ち止まり、問いを2つ自分に投げかけてみよう。

• 私はシステム思考を学んでいるとどうすれば分かるのか？
• システム的視点から見たとき、成功とは何を意味するのだろうか？

あなた、すなわちシステム思考の実践者にとっての成功を思い描くことは、同時に組織の成功を思い描くことでもある。あなたが次第に不確実性と実験に対して快適さを感じ始めるように、組織もまた、そうしたあり方を受け入れていく。あなたの中でシステム思考が育っていくとき、組織のエコシステムもまた、それを支え、育てるようになる。あなたが視点を変え、根本原因を発見し、自分の提案を支える論拠を理解できるように、組織もそう変われる。

あなたはノイズよりもシグナルを多く発信し、深い学びに取り組み、他者と良い思考を共有する。システム的な視点から見て成功している組織は、こうした営みから価値が生まれることを理解し、それを積極的に後押しする。

では、システムそのものはどうだろうか？ 成功しているシステムと介入が必要なシステムを、私たちはどのように見分ければよいのだろうか？

12.1　成功とはシステムである

私たちは目標のレベルまで上昇するのではなく、システムのレベルまで落ちる。

　　――James Clear

システムにおける成功を測るこれといった方法がない場合、どのように測定するのだろうか？ ...