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4
장
코호트 분석
의원 유형별 리텐션
리텐션 비율
rep
sen
구간(연도)
그림
4-10
2000
년에 재임 중인 의원의 유형별 리텐션
코호트를 정의할 때는 기준과 시작 날짜를 신중하게 선택해야 합니다. 날짜가 아닌 다른 기준
으로 코호트를 정의하는 예로는, 고객의 구매 활동이 특정 임계값(특정 구매 횟수 또는 소비
금액 등 )에 도달한 이후의 리텐션 분석이 있습니다.
코호트 리텐션 분석은 시계열 데이터에서 개체의 행동을 이해하는 데 아주 유용한 방법입니다.
지금까지
SQL
을 활용해 리텐션을 계산하는 방법, 시계열 데이터 또는 다른 테이블의 데이터
를 기준으로 코호트 리텐션을 분석하는 방법, 개체 수명 주기상 중간 지점 날짜를 기준으로 리
텐션을 분석하는 방법을 알아봤습니다. 시계열 데이터에서 윈도우 함수와
JOIN
을 활용해 희소
코호트를 다루는 방법도 배웠습니다. 그 외에도 생존자, 리턴십, 누적 계산 등 코호트 리텐션
분석과 관련된 다양한 분석이 있으며, 모두 지금까지 살펴본 리텐션 계산
SQL
코드를 그대로
활용합니다. 다음 절에서 하나씩 자세히 알아봅시다.