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第
21
章
思考和构建活动自身相比验证具有更大的差异性。思考用户的方式不同于思考交互
行为,而构建交互行为的方式又与构建界面有所不同。相反的,我们总是以相同的
方式验证所有的内容。因为无论你要验证什么,它总是遵循着相同的模式。
在本章中,你将学习如何接收和管理反馈、如何应对他人的刁难,以及最重要的,
如何对验证活动形成正确的认知,以便你和你的团队能更快更好地了解用户和产品。
你还将了解如何构建框架
-
引导
-
收尾验证活动,从而让需要回答的问题得到解答并
在适当的时间收集适当的反馈。
验证从收尾开始
每个协作活动都有三个相同的阶段:构建框架
-
引导
-
收尾。验证活动也遵循着相同
的模式,如果要为验证活动做计划,你要以终为始,从收尾环节开始。为了计划一
次成功的验证活动,首先需要明确的是,你希望受众回答的问题是什么?
团队经常希望获得有关他们工作产出的反馈。这是思考
-
构建
-
验证模型中十分常见
的一种场景。除此之外,还有许多其他内容值得验证。
验证
“
思考 - 构建 - 验证
”
中的每个步骤
思考
-
构建
-
验证方法提倡你验证自己构建的模型。例如,你分析用户并构建出用户
模型,然后与你的团队一起对该模型进行验证。其实,在“思考
-
构建
-
验证”的方
法中还隐藏着许多团队成员彼此紧密协作的机会。事实上,你可以在每一步都进行
验证。你可以在思考之后进行验证,构建之后进行验证,甚至是在验证之后对验证
的结果进行进一步的验证(见图
21-2
)。
验证
思考
构建
验证
验证
验证
你可以在思考
-
构建
-
验证方法的每一步完成之后进行验证,因为每一步都会有自己 ...