协同产品设计

用户需求和偏好的属性网格

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拆分或合并属性以改善用户模型

在查看和细化属性时，寻找那些可以拆分属性的机会，以便你可以跟踪更详细的用

户信息。同样的，应寻找合适的机会将几个单独的属性合并为一个属性。例如，如

果你具有“购买饮料”的属性，则可能需要将其分为两个单独的属性，一个用于“买

咖啡”，另一个用于“买饮料”（见图

12-8

）。将新属性添加为新的一行，并对每

个用户评分。添加、删除、合并和拆分属性以匹配你产品的唯一用户。

图 128

继续拆分或合并属性，以创建最佳的用户总体形象。在这里，我们将“买饮料”拆分为“买咖

啡”和“买饮料”，因为包装咖啡和调制饮料是不同的。除此之外我们将“在店内闲逛”分为

四个独立的属性，则是为了说明用户为什么会在店内闲逛

改善数据和属性值的准确性

低、中和高的“

T

恤尺寸”可以让团队快速地分析用户的上下文和偏好。但是，“

T

恤尺寸”就像绘制屏幕草图一样。它们提供了有关重要内容的一般性想法，但不会

提供完整的信息。

确定需要更好数据的项目

在团队进行分析时，要确定更重要的项目，并寻找提高数据保真度的方法。例如，

如果你拥有适合

iOS

、

Android

和

Windows

等移动操作系统的“

T

恤尺寸”，那么在

致力于为特定平台构建原生应用程序时，你可能需要更精确的数字去描述了。

识别可用数据

对于需要更高精度数据的项目，请确定如何将你已经拥有的任何现有数据包括在内

184

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第

12

章

（见图

12-9

）。在某些情况下，你可以从分析工具里提取需要的数据。例如，你可

以从现有的一些分析平台（如

Google ...