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Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, 13th Edition

Name: Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, 13th Edition
Author: Hans Jung
ISBN: 9783110479775

by Hans Jung

August 2016

Intermediate to advanced

1267 pages

40h 20m

German

De Gruyter Oldenbourg

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Titelseite
Impressum
Inhaltsverzeichnis (Kurzfassung)
Inhaltsverzeichnis
Vorwort
Kapitel A: Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre
1 Überblick über die Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre
2 Wirtschaftssysteme und Träger der Wirtschaft2.1 Grundlagen des Wirtschaftens2.1.1 Bedürfnisse2.1.2 Wirtschaftsgüter2.1.3 Das formale Wirtschaftlichkeitsprinzip2.2 Träger der Wirtschaft2.2.1 Betriebe2.2.2 Haushalte2.2.3 Die Verflechtungen des Betriebes mit der Umwelt2.2.4 Das System der betrieblichen Produktionsfaktoren2.3 Bestimmungsgrößen von Betrieben und Wirtschaftssystemen2.3.1 Systemindifferente Bestimmungsgrößen2.3.2 Die systembezogenen Bestimmungsgrößen2.3.3 Die soziale Marktwirtschaft2.4 Betriebstypologie3 Die Betriebswirtschaftslehre als Wissenschaft3.1 Eingliederung in das System der Wissenschaften3.2 Das Erkenntnis- und das Erfahrungsobjekt der Betriebswirtschaftslehre3.3 Erkenntnisziele der Betriebswirtschaftslehre3.3.1 Die theoretische Richtung der Betriebswirtschaftslehre3.3.2 Die angewandte (praktische) Richtung der Betriebswirtschaftslehre3.4 Die Gliederung der Betriebswirtschaftslehre3.4.1 Die institutionelle Gliederung3.4.2 Die funktionelle Gliederung3.4.3 Die genetische Gliederung3.5 Die Vernetzung der Betriebswirtschaftslehre mit den wissenschaftlichen Nachbardisziplinen3.5.1 Zur Volkswirtschaftslehre3.5.2 Zu den Sozialwissenschaften4 Betriebswirtschaftliche Zielkonzeptionen4.1 Die Zielinhalte4.1.1 Die Sachziele einer Unternehmung
4.1.2 Die Formalziele einer Unternehmung
4.2 Das Zielsystem4.3 Zielbildung und Zielbeziehungen4.4 Das erwerbswirtschaftliche Prinzip4.4.1 Langfristige Gewinnmaximierung als Auswahlprinzip4.4.2 Kritische Einwände zum Prinzip der langfristigen Gewinnmaximierung4.4.3 Eigenkapitalrentabilität als Auswahlprinzip4.4.4 Begrenzte Gewinnerzielung als Auswahlprinzip5 Methoden und Modelle der Betriebswirtschaftslehre5.1 Methoden der Betriebswirtschaftslehre5.2 Betriebswirtschaftliche Modelle5.2.1 Modelle nach der Art ihres Untersuchungszweckes5.2.2 Modelle nach der Art ihrer voraussichtlichen Ergebnisstruktur6 Theoretische Ansatzpunkte der Betriebswirtschaftslehre6.1 Historischer Rückblick6.2 Der faktortheoretische Ansatz nach Erich Gutenberg6.3 Der entscheidungstheoretische Ansatz nach Edmund Heinen 6.4 Der systemorientierte Ansatz nach Hans Ulrich6.5 Der ökologieorientierte Ansatz6.6 Der institutionenökonomische Ansatz
6.7 Weitere theoretische Ansätze

Fragen zur Kontrolle und Vertiefung
Kapitel B: Konstitutive Entscheidungen des Betriebes
1 Überblick über die konstitutiven Entscheidungen des Betriebes
2 Die betriebliche Standortwahl 2.1 Die Bedeutung des betrieblichen Standortes2.2 Die betrieblichen Standortfaktoren 2.2.1 Inputorientierte Standortfaktoren2.2.1.1 Gewerbeimmobilien2.2.1.2 Material- und Rohstoffversorgung2.2.1.3 Qualifikation und Angebot von Arbeitskräften2.2.1.4 Verkehrsanbindung und Energieversorgung2.2.1.5 Fremddienste2.2.1.6 Entsorgung und Umweltschutz2.2.2 Outputorientierte Standortfaktoren2.2.2.1 Absatzmöglichkeiten2.2.2.2 Abhängigkeit vom Konkurrenzstandort2.2.3 Abgabenorientierte Standortfaktoren2.3 Entscheidungsmodelle zur Standortwahl 2.3.1 Die Nutzwertanalyse2.3.2 Das Punkte-Bewertungsverfahren2.3.3 Das Steiner-Weber-Modell2.4 Internationale Standortpolitik 2.4.1 Erweiterte Standortfaktorensystematik 2.4.2 Auswahlhilfe für erfolgskritische Standortkriterien3 Der rechtliche Aufbau der Betriebe3.1 Die Bedeutung der Rechtsform3.2 Die Rechtsformen privater Betriebe3.2.1 Die Personenunternehmen3.2.1.1 Die Einzelunternehmung3.2.1.2 Die Personengesellschaften
3.2.2 Die Kapitalgesellschaften
3.2.2.1 Der Verein3.2.2.2 Die Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)3.2.2.3 Die Aktiengesellschaft (AG)3.2.2.4 Die europäische Aktiengesellschaft (SE)3.2.3 Mischformen3.2.3.1 Die GmbH & Co KG3.2.3.2 Die GmbH & Still3.2.3.3 Die Kommanditgesellschaft auf Aktien (KGaA)3.2.3.4 Die Doppelgesellschaft3.2.4 Die Genossenschaft (eG)
3.2.5 Sonstige private Unternehmen
3.2.5.1 Der Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG)3.2.5.2 Die Stiftung3.3 Die Rechtsformen öffentlicher Betriebe3.3.1 Öffentliche Betriebe in nicht-privatrechtlicher Form3.3.1.1 Öffentliche Betriebe ohne eigene Rechtspersönlichkeit3.3.1.2 Öffentliche Betriebe mit eigener Rechtspersönlichkeit3.3.2 Öffentliche Betriebe in privatrechtlicher Form3.4 Der Wechsel der Rechtsform4 Der Zusammenschluss von Unternehmen4.1 Die Bedeutung von Unternehmenszusammenschlüssen4.2 Die Ziele von Unternehmenszusammenschlüssen4.2.1 Ziele im Beschaffungsbereich4.2.2 Ziele im Produktionsbereich4.2.3 Ziele im Absatzbereich4.2.4 Ziele im Finanzierungsbereich4.3 Einteilung von Unternehmenszusammenschlüssen4.3.1 Einteilung nach der wirtschaftlichen und der rechtlichen Selbstständigkeit4.3.2 Einteilung nach der Art des Unternehmenszusammenschlusses4.3.3 Einteilung nach der rechtlichen Zulässigkeit4.4 Kooperationsformen4.4.1 Kammern und Verbände4.4.1.1 Wirtschaftsfachverbände4.4.1.2 Arbeitgeberverbände4.4.1.3 Kammern4.4.2 Gelegenheitsgesellschaften4.4.2.1 Arbeitsgemeinschaften4.4.2.2 Konsortien4.4.3 Kartelle4.4.3.1 Arten von Kartellen
4.4.3.2 Wettbewerbsrechtliche Regelungen der Kartelle
4.4.4 Interessengemeinschaften4.4.4.1 Interessengemeinschaft im weiteren Sinn4.4.4.2 Interessengemeinschaft im engeren Sinn (Gewinngemeinschaft)4.4.5 Gemeinschaftsunternehmen4.4.6 Das Franchising 4.4.7 Die Subunternehmerschaft 4.4.8 Virtuelle Unternehmen4.5 Konzentrationsformen4.5.1 Verbundene Unternehmen4.5.2 In Mehrheitsbesitz stehende und mit Mehrheit beteiligte Unternehmen4.5.2.1 Mehrheitsbeteiligung4.5.2.2 Formen der Mehrheitsbeteiligung4.5.3 Abhängige und herrschende Unternehmen4.5.4 Konzernunternehmen4.5.4.1 Unterordnungskonzern4.5.4.2 Gleichordnungskonzern4.5.4.3 Konzernbildung4.5.4.4 Wettbewerbsrechtliche Bestimmungen4.5.5 Wechselseitige Beteiligung4.5.6 Unternehmensverträge4.5.7 Fusion5 Perspektiven der Wirtschaft für den europäischen Binnenmarkt
Fragen zur Kontrolle und Vertiefung
Kapitel C: Unternehmensführung und Organisation
1 Überblick
2 Unternehmensführung2.1 Entwicklung der Unternehmensführung2.2 Aufgaben und Inhalt der Unternehmensführung2.2.1 Unternehmenskultur2.2.2 Strategische und normative Unternehmensführung2.3 Die Träger von Führungsentscheidungen2.3.1 Eigentümer und Führungsorgane2.3.2 Arbeitnehmer2.3.3 Management2.4 Die Führungsfunktionen2.4.1 Vorbemerkungen2.4.2 Die Zielsetzung2.4.2.1 Das Wesen der Ziele2.4.2.2 Zielarten2.4.2.3 Zielbildung2.4.3 Die Planung2.4.3.1 Begriff, Aufgaben und Wesen der Planung2.4.3.2 Planungsarten 2.4.3.3 Grundsätze und Prinzipien der Planung2.4.3.4 Die Ungewissheit als Grundproblem der Planung2.4.4 Die Entscheidung2.4.4.1 Begriff, Aufgabe und Wesen der Entscheidung2.4.4.2 Voraussetzungen für die Entscheidung2.4.4.3 Die Bewertung der Ergebnismatrix2.4.4.4 Regeln zur Entscheidungsfindung
2.4.4.5 Die Spieltheorie
2.4.4.6 Operations Research2.4.5 Die Realisation2.4.6 Die Kontrolle2.4.6.1 Wesen und Aufgabe der Kontrolle2.4.6.2 Revision, Prüfung und Kontrolle2.4.6.3 Controlling 2.4.6.4 Kybernetik2.4.7 Informationswirtschaft2.4.7.1 Teilgebiete der Informationswirtschaft2.4.7.2 Management der Informationswirtschaft2.4.7.3 Informations- und Kommunikationssysteme2.4.7.4 Informations- und Kommunikationstechnik2.4.7.5 Auswirkungen des Internet auf Unternehmen2.5 Personal- (Führungs-) Systeme2.5.1 Begriff und Wesen2.5.2 Führungstheorien2.5.3 Führungsstiltheorien2.5.3.1 Führungsstiltypologien
2.5.3.2 Eindimensionale Ansätze
2.5.3.3 Zweidimensionale Ansätze2.5.3.4 Dreidimensionale Ansätze2.5.4 Führungskonzepte der Praxis2.5.4.1 Das 7-S-Modell2.5.4.2 Führungstechniken2.5.5 Kommunikation als Führungsinstrument2.5.5.1 Das Vier-Seiten-Modell der Kommunikation2.5.5.2 Die Transaktionsanalyse als Diagnosemodell
2.5.6 Persönlichkeitstypologie und Führung
2.5.6.1 Die vier Persönlichkeitstypen2.5.6.2 Die Bedeutung der Persönlichkeitstypologie für die Führungskraft3 Organisation3.1 Ziele der Organisation3.2 Begriff der Organisation3.3 Reorganisation / Improvisation / Disposition3.4 Grundsätze der Organisation3.4.1 Allgemeine Grundsätze3.4.2 Spezielle Grundsätze3.5 Elemente der Organisation3.5.1 Die Aufgabe3.5.2 Die Stelle3.5.3 Verbindungswege zwischen den Stellen3.6 Aufbauorganisation3.6.1 Aufgabe und Wesen der Aufbauorganisation3.6.2 Aufgabenanalyse3.6.3 Aufgabensynthese3.6.3.1 Die Stellenbildung3.6.3.2 Abteilungs- und Instanzenbildung 3.6.3.3 Zentralisation - Dezentralisation3.6.4 Organisationsformen3.6.4.1 Vorbemerkungen3.6.4.2 Das Einliniensystem 3.6.4.3 Das Mehrliniensystem 3.6.4.4 Das Stabliniensystem
3.6.4.5 Die Spartenorganisation
3.6.4.6 Die Matrix-Organisation3.6.4.7 Tensororganisation 3.6.4.8 Teamorganisation 3.6.4.9 Zusammenfassende Betrachtung der Organisationsformen3.7 Ablauforganisation (Prozessorganisation)3.7.1 Vorbemerkungen3.7.2 Einflussgrößen beim Prozess der Ablauforganisation3.7.3 Die Arbeitsanalyse3.7.4 Die Arbeitssynthese3.7.4.1 Personale Arbeitssynthese (Arbeitsverteilung)3.7.4.2 Temporale Arbeitssynthese (Arbeitsvereinigung)3.7.4.3 Die lokale Arbeitssynthese (Raumgestaltung)3.8 Organisationsentwicklung 4 Trends in der Unternehmensführung und Organisation4.1 Lean Management4.2 Chaos-Management4.3 Visionäres Management4.4 Qualitäts-Management4.5 Innovatives Management4.6 Umweltorientiertes Management4.7 Internationale Unternehmensführung4.8 Neuere Organisationsformen4.9 Zukünftige Aufgabenfelder der Unternehmensleitung
Fragen zur Kontrolle und Vertiefung
Kapitel D: Materialwirtschaft
1 Grundlagen der Materialwirtschaft
1.1 Begriffsbestimmung und Bedeutung der Materialwirtschaft1.1.1 Einkauf1.1.2 Beschaffung1.1.3 Materialwirtschaft1.1.4 Logistik1.1.5 Resümee1.2 Aufgaben und Ziele der Materialwirtschaft1.3 Stellung der Materialwirtschaft im Gesamtunternehmen1.3.1 Anteil der Materialkosten an den Gesamtkosten1.3.2 Kapitalbindung durch Lagerbestände1.3.3 Beschaffungsmarktsituation1.3.4 Anforderungsprofil des Materialwirtschaftlers1.3.5 Organisatorische Eingliederung der Materialwirtschaft in die Unternehmenshierarchie2 Das beschaffungspolitische Instrumentarium2.1 Materialanalyse2.1.1 ABC-Analyse2.1.1.1 Durchführung einer ABC-Analyse2.1.1.2 Schlussfolgerungen aus den Ergebnissen der ABC-Analyse2.1.2 XYZ-Analyse2.1.3 Wertanalyse2.1.3.1 Funktionstypen in der Wertanalyse2.1.3.2 Durchführung der Wertanalyse2.1.4 Make-or-Buy-Entscheidung2.1.4.1 Einflussfaktoren auf die Make-or-Buy-Entscheidung2.1.4.2 Vorgehensweise bei der Make-or-Buy-Entscheidung2.2 Materialrationalisierung2.2.1 Standardisierung2.2.1.1 Normung 2.2.1.2 Typung 2.2.1.3 Mengenstandardisierung2.2.2 Nummerung
2.3 Beschaffungsmarktforschung
2.3.1 Aufgaben und Bedeutung2.3.2 Objekte2.3.2.1 Produkt2.3.2.2 Der Markt2.3.2.3 Lieferant2.3.2.4 Preis2.3.3 Methoden3 Beschaffungspolitik3.1 Lieferantenpolitik 3.1.1 Lieferantenauswahl und -bewertung3.1.1.1 Gegengeschäfte3.1.1.2 Konzerneinkauf3.1.1.3 Stammlieferanten3.1.2 Lieferantenbeeinflussung 3.1.2.1 Lieferantenwerbung3.1.2.2 Lieferantenpflege 3.1.2.3 Lieferantenerziehung 3.1.3 Zusammenarbeit mit Lieferanten3.1.3.1 Lieferantenförderung3.1.3.2 Lieferantenentwicklung 3.2 Kontraktpolitik 3.3 Beschaffungsstrategien3.3.1 Portfolio-Analyse3.3.2 Marktmacht-Portfolio3.3.3 Risiko-Portfolio3.3.4 Die Lern- und Erfahrungskurve
4 Materialdisposition
4.1 Bedarfsplanung4.1.1 Programmorientierte Bedarfsermittlung4.1.1.1 Stücklistenorganisation4.1.1.2 Stücklistenauflösung4.1.2 Verbrauchsorientierte Bedarfsermittlung4.1.2.1 Exponentielle Glättung erster Ordnung4.1.2.2 Exponentielle Glättung zweiter Ordnung4.1.2.3 Kontrolle der Prognose4.2 Bestandsplanung4.2.1 Bestandsarten4.2.2 Bestandsführung4.2.3 Bestellsysteme4.2.3.1 Bestellpunktverfahren4.2.3.2 Bestellrhythmusverfahren 4.3 Beschaffungsplanung4.3.1 Beschaffungsprinzipien4.3.2 Beschaffungskosten4.3.3 Beschaffungsmenge4.3.4 Beschaffungstermine4.3.5 Beschaffungswege4.3.5.1 Direkte Beschaffungswege4.3.5.2 Indirekte Beschaffungswege4.4 Beschaffungsdurchführung4.4.1 Bedarfsmeldung4.4.2 Angebotseinholung4.4.3 Angebotsprüfung und Angebotsvergleich
4.4.4 Beschaffungsabschluss
4.4.4.1 Vergabeverhandlung4.4.4.2 Bestellung4.4.5 Beschaffungskontrolle5 Logistische Fragen5.1 Transportwesen5.1.1 Außerbetrieblicher Transport5.1.2 Innerbetrieblicher Transport5.1.3 Transportmittel5.2 Lagerwesen5.2.1 Begriff, Arten und Aufgaben der Läger5.2.2 Lagerplanung5.2.3 Lagerhaltung5.3 Abfallwirtschaft5.3.1 Begriffe, Ziele und Aufgaben5.3.2 Abfallvermeidung5.3.3 Abfallbehandlung5.3.3.1 Abfallverwertung5.3.3.2 Abfallbeseitigung6 Ausblick auf die zukünftige Entwicklung der Materialwirtschaft
Fragen zur Kontrolle und Vertiefung
Kapitel E: Produktionswirtschaft
1 Grundlagen
1.1 Begriff und Wesen der Produktion1.2 Das Produktionssystem1.2.1 Produktion als Subsystem der Unternehmung1.2.2 Gliederung des Produktionssystems1.2.3 Elemente des Produktionssystems1.2.3.1 Einsatzfaktoren der Produktion (Input)1.2.3.2 Prozesseinflussfaktoren der Produktion (Throughput)1.2.3.3 Fertigungsfaktoren der Produktion (Output)1.3 Typologie von Produktionssystemen1.4 Das Zielsystem der Produktion2 Produktions- und Kostentheorie2.1 Grundlagen der Produktions- und Kostentheorie2.1.1 Begriffsbestimmung2.1.2 Substitutionalität und Limitationalität2.1.3 Indifferenzkurven 2.1.4 Minimalkostenkombination2.1.5 Zusammenhang zwischen Produktions- und Kostentheorie2.1.6 Kostentheoretische Grundbegriffe2.1.6.1 Fixe und variable Kosten (Kostenarten)2.1.6.2 Kostendimensionen2.1.6.3 Kostenremanenz 2.1.7 Kosteneinflussfaktoren2.2 Produktionsfunktion vom Typ A2.2.1 Grundstruktur2.2.2 Kostenfunktion2.2.3 Beurteilung der Produktionsfunktion vom Typ A2.3 Produktionsfunktion vom Typ B 2.3.1 Ableitung der Kostenfunktion2.3.2 Anpassungsformen an Beschäftigungsschwankungen2.3.2.1 Anpassung bei unverändertem Potenzialfaktorbestand 2.3.2.2 Anpassung bei verändertem Potenzialfaktorbestand 2.4 Weitere betriebswirtschaftliche Produktionsfunktionen3 Produktionsplanung3.1 Produktionsprogrammplanung3.1.1 Rahmenbedingungen der Produktionsprogrammplanung3.1.2 Planungsebenen 3.1.2.1 Strategische Produktionsprogrammplanung
3.1.2.2 Taktische Produktionsprogrammplanung
3.1.2.3 Operative Produktionsprogrammplanung3.1.3 Operative Planungsverfahren zur Bestimmung des optimalen Produktionsprogramms3.1.3.1 Programmentscheidung bei ausreichender Kapazität3.1.3.2 Optimale Programmentscheidung bei einem Kapazitätsengpass3.1.3.3 Optimale Programmentscheidung bei mehreren Kapazitätsengpässen3.1.3.4 Die Simplex-Methode3.2 Produktplanung3.2.1 Produkte als Elemente des Produktionsprogramms3.2.2 Produktinnovation und -variation3.2.2.1 Forschung und Entwicklung (F&E) als Grundlage der Produktinnovation3.2.2.2 Ideensuche3.2.2.3 Verkürzung der Entwicklungszeit durch Simultaneous Engineering3.2.2.4 Produktvariation4 Prozessgestaltung4.1 Grundlagen4.1.1 Grundprobleme der Ablaufplanung4.1.2 Formalziele der Ablaufplanung4.1.3 Organisationstypen der Produktion4.1.3.1 Fließfertigung4.1.3.2 Fertigung nach dem Werkstattprinzip4.1.3.3 Gruppenfertigung4.1.4 Innerbetriebliche Standortplanung (Layout-Planung)4.2 Mengenplanung4.2.1 Fertigungstypen4.2.2 Losgrößenplanung
4.3 Grobterminierung
4.3.1 Durchlaufterminierung4.3.1.1 Aufgaben der Durchlaufterminierung4.3.1.2 Die Netzplantechnik als Instrument der Durchlaufterminierung4.3.2 Kapazitätsterminierung4.4 Steuerung des Produktionsprozesses4.4.1 Das kybernetische Regelkreismodell4.4.2 Feinterminierung4.4.2.1 Bereitstellung der Produktionsfaktoren4.4.2.2 Reihenfolgeplanung 4.4.3 Auftragsüberwachung5 Integrative Planung und Steuerung des Produktionsablaufs5.1 Aufbau des Produktionsplanungs- und -steuerungssystems5.1.1 Gegenstand der Produktionsplanung und -steuerung (PPS)5.1.2 Grundkonzepte der PPS5.1.3 Das Stufenkonzept der PPS5.1.4 Kritische Betrachtung der PPS-Systeme5.2 Just-In-Time- (JIT) gerechte Produktion5.2.1 Bausteine des JIT-Konzeptes5.2.2 Voraussetzungen und Folgen einer JIT-Produktion5.2.3 Neue Steuerungskonzepte der PPS zur JIT-gerechten Produktion5.2.3.1 Kanban-Steuerung5.2.3.2 Die belastungsorientierte Auftragsfreigabe (BOA)5.2.3.3 Das Fortschrittzahlensystem 5.2.4 Analyse des JIT-Systems
5.3 PPS als CIM-Baustein
5.3.1 Aufbau eines CIM-Systems5.3.2 Probleme bei der CIM-Realisierung5.4 Die Integration von Informationsfluss- und Materialflusskon-zepten6 Die Produktion als Wettbewerbsfaktor6.1 Stellenwert der Produktion heute6.2 Produktionsmanagement im Wandel6.2.1 Neue Herausforderungen an die Produktion6.2.2 Veränderungen im Zielsystem6.2.2.1 Zeit als Maßstab für die Leistungsfähigkeit einer Produktion6.2.2.2 Neues Produktionsziel "Umweltschutz"6.2.3 Paradigmenwechsel im Produktionsmanagement6.3 Zukunftsvision Industrie 4.0
Fragen zur Kontrolle und Vertiefung
Kapitel F: Absatz und Marketing
1 Grundlagen des Marketing und der Marketingplanung
1.1 Begriff und Wesen des Marketing1.2 Das Marketing-Management-Konzept1.2.1 Merkmale des Marketing-Management-Konzeptes1.2.2 Aufgaben des Marketing-Managements1.2.3 Marketing-Management-Prozess1.3 Markt - Abgrenzung und Funktionen1.3.1 Markttypologien1.3.2 Marktpotenzial, Marktvolumen, Marktanteil1.3.3 Die Marktteilnehmer1.3.4 Markt-Umwelt-Beziehungen1.4 Marketing-Planung1.4.1 Marketing-Planungsprozess1.4.2 Der Marketing-Plan1.5 Marketing-Ziele1.6 Marketing-Strategien1.6.1 Produktstrategien/Marktfeldstrategien/Wachstumsstrategien1.6.2 Marktstimulierungsstrategien
1.6.3 Marktparzellierungsstrategien
1.6.3.1 Massenmarkt-Strategie1.6.3.2 Marktsegmentierungs-Strategie1.6.4 Marktareal-Strategien1.7 Marketing-Organisation2 Informationsgewinnung im Marketing2.1 Informationsbeschaffungsprozess2.2 Formen der Marktforschung2.2.1 Sekundär-Marktforschung2.2.2 Primär-Marktforschung2.3 Auswertung und Interpretation der Marktforschungsergebnisse2.4 Erklärungsansätze des Käuferverhaltens2.4.1 Erklärungsmodelle für das Konsumentenverhalten2.4.2 Das Black-Box-Modell2.4.3 Das Stimulus-Organismus-Response-Modell2.4.4 Totalmodelle2.4.5 Messung der Kundenzufriedenheit
3 Das absatzpolitische Instrumentarium
3.1 Produkt- und Programmpolitik3.1.1 Produktpolitik3.1.1.1 Produktinnovation3.1.1.2 Produktanalyse3.1.2 Programmpolitik3.1.2.1 Programmstrukturanalyse3.1.2.2 Programmpolitische Nebenleistungen/Serviceleistungen3.2 Kontrahierungspolitik 3.2.1 Preispolitik3.2.1.1 Prinzipien der Preisfestlegung3.2.1.2 Preisstrategie3.2.1.3 Preisdifferenzierung3.2.1.4 Psychologische Aspekte bei der Preisgestaltung3.2.1.5 Konsequenzen der Preispolitik im Zusammenhang mit E-Commerce3.2.2 Konditionenpolitik 3.2.2.1 Rabattpolitik3.2.2.2 Absatzkreditpolitik
3.2.2.3 Liefer- und Zahlungsbedingungen
3.3 Distributionspolitik3.3.1 Absatzkanäle3.3.1.1 Direkter Absatz3.3.1.2 Indirekter Absatz3.3.2 Marketing-Logistik3.4 Kommunikationspolitik3.4.1 Werbung3.4.2 Sponsoring 3.4.3 Verkaufsförderung3.4.4 Public Relations - Öffentlichkeitsarbeit3.4.5 Persönlicher Verkauf3.4.6 Direktmarketing (Dialogmarketing)
3.4.7 Weitere Formen der Kommunikationspolitik
3.5 Die neuen Marketinginstrumente – die 3 P´s4 Die Integration der Marketing-Instrumente zum Marketing-Mix4.1 Der Instrumenten-Einsatz4.2 Das Marketing-Mix im Produktlebenszyklusmodell 4.3 Mathematische Modelle zum Marketing-Mix4.4 Konsequenzen für ein realistisches Marketing-Mix4.5 Marketing-Kontrolle5 Institutionelle Besonderheiten des Marketing5.1 Das Konsumgütermarketing5.2 Das Industriegütermarketing5.3 Das Dienstleistungsmarketing5.4 Das Handelsmarketing5.5 Das Non-Profit-Marketing
6 Ausblick und künftige Entwicklung des Marketing
6.1 Paradigmenwechsel im Marketing6.2 Marketing und die Europäische Union6.3 Marketing und Umwelt6.4 Marketing und Multimedia
Fragen zur Kontrolle und Vertiefung
Kapitel G: Kapitalwirtschaft
1 Einführung in die Kapitalwirtschaft
2 Grundlagen der Kapitalwirtschaft2.1 Betrieblicher Umsatzprozess als Basiskomponente2.2 Finanzwirtschaftliche Begriffe2.2.1 Kapital2.2.2 Vermögen2.2.3 Kapitalbedarf, Finanzierung und Investition2.2.4 Liquidität2.2.5 Rentabilität3 Der Kapitalbedarf3.1 Begriff und Wesen des Kapitalbedarfs3.2 Die Einflussfaktoren des Kapitalbedarfs3.3 Die Ermittlung des Kapitalbedarfs3.3.1 Die Finanzplanung3.3.2 Der Finanzplan3.3.3 Die rollierende Finanzplanung4 Kapitalbeschaffung4.1 Beteiligungsfinanzierung4.1.1 Zusammenhang zwischen Rechtsform und Finanzierung4.1.1.1 Personenbezogene Unternehmungsformen 4.1.1.2 Kapitalgesellschaften4.1.2 Beteiligungsfinanzierung durch Aktien4.1.2.1 Die Aktie
4.1.2.2 Die Gründung einer Aktiengesellschaft
4.1.2.3 Die Kapitalerhöhung der Aktiengesellschaft4.1.3 Kapitalherabsetzung4.1.4 Umwandlung der Rechtsform4.1.5 Finanzmärkte an den Effektenbörsen4.1.5.1 Handelsobjekte4.1.5.2 Handelsarten4.1.5.3 Ermittlung des Einheitskurses4.1.5.4 Segmentierung und Indexierung des Aktienmarktes4.1.6 Private Equity 4.2 Die Fremdfinanzierung4.2.1 Die Charakteristik der Fremdfinanzierung4.2.2 Die kurz- und mittelfristige Fremdfinanzierung4.2.2.1 Bankkredite4.2.2.1.1 Der Kontokorrentkredit 4.2.2.1.2 Wechselkredit4.2.2.1.3 Der Lombardkredit4.2.2.1.4 Der Avalkredit 4.2.2.2 Handelskredite4.2.2.2.1 Der Lieferantenkredit 4.2.2.2.2 Die Kundenanzahlung4.2.2.3 Geldmarktkredite
4.2.3 Die langfristige Fremdfinanzierung
4.2.3.1 Langfristige Bankkredite4.2.3.2 Gesellschafterdarlehen4.2.3.3 Schuldscheindarlehen4.2.3.4 Anleihen (Schuldverschreibungen)4.2.3.5 Genussschein4.2.4 Finanztermingeschäfte (Derivate)4.2.5 Sonderformen der Fremdfinanzierung (Kreditsubstitute)4.2.5.1 Das Leasing4.2.5.2 Factoring 4.2.5.3 Forfaitierung 4.2.5.4 Asset-Back-Securrities4.2.6 Die Kreditsicherheiten4.3 Die Innenfinanzierung4.3.1 Die Charakteristik der Innenfinanzierung4.3.2 Die Selbstfinanzierung4.3.2.1 Offene Selbstfinanzierung4.3.2.2 Stille Selbstfinanzierung4.3.3 Die Finanzierung aus Abschreibungsgegenwerten4.3.4 Die Finanzierung aus Rückstellungsgegenwerten
4.3.5 Finanzierung durch Vermögensumschichtung
4.3.6 Exportfinanzierung4.3.6.1 Finanzierungsformen und -risiken im Exportgeschäft4.3.6.2 Träger der Exportfinanzierung4.4 Finanzmarketing5 Vermögens- und Kapitalstrukturgestaltung 5.1 Risiko des eingesetzten Kapitals5.2 Bedeutung der Fristigkeit des Kapitals5.3 Bedeutung der Vermögensstruktur5.4 Finanzierungsregeln5.4.1 Horizontale Finanzierungsregeln5.4.2 Vertikale Finanzierungsregeln5.4.3 Cash-Flow-Regeln5.5 Finanzierungskosten einzelner Finanzierungsformen5.5.1 Kosten des Eigenkapitals5.5.1.1 Kosten der Eigenkapitalfinanzierung und Anteilsbewertung5.5.1.2 Kosten der Beteiligungsfinanzierung5.5.1.3 Kosten der Selbstfinanzierung5.5.1.4 Zusammenhang zwischen den Formen der Eigenkapitalfinanzierung5.5.2 Kosten der Fremdfinanzierung5.5.3 Durchschnittliche Finanzierungskosten (Kapitalkosten)5.5.4 Rating, Basel II und III5.5.4.1 Rating5.5.4.2 Bonitätseinstufung mit Basel II5.5.4.3 Die Umsetzung von Basel II und Basel III5.6 Kapitalkosten bei gemischter Finanzierung und die optimale Kapitalstruktur (optimaler Verschuldungsgrad) 5.6.1 Wirkungen erhöhter Verschuldung5.6.2 Geschäftsrisiko und Finanzierungsrisiko6 Die Kapitalverwendung6.1 Bedeutung und Begriff der Investition6.2 Die Investitionsarten6.3 Der Investitionsentscheidungsprozess6.3.1 Investitionsplanung6.3.2 Die Investitionsentscheidung6.3.3 Die Realisierung6.3.4 Die Investitionskontrolle6.4 Die Investitionsrechnungen
6.4.1 Die statischen Verfahren der Investitionsrechnung
6.4.1.1 Die Kostenvergleichsrechnung6.4.1.2 Die Gewinnvergleichsrechnung6.4.1.3 Die Rentabilitätsrechnung (Return on Investment)6.4.1.4 Die statische Amortisationsrechnung 6.4.1.5 Generelle Aussagefähigkeit der statischen Verfahren6.4.2 Die dynamischen Verfahren6.4.2.1 Die Kapitalwertmethode6.4.2.2 Interne-Zinsfuß-Methode6.4.2.3 Die Annuitätenmethode6.4.2.4 Die Beurteilung der dynamischen Verfahren6.4.3 Die Berücksichtigung von Differenzinvestitionen6.4.3.1 Das Auswahlproblem6.4.3.2 Die Nutzungsdauerproblematik6.4.3.3 Investitionsprogrammentscheidungen6.4.4 Dynamische Endwertverfahren
6.4.4.1 Die Vermögensendwertmethode
6.4.4.2 Die Sollzinssatzmethode 6.4.4.3 Beurteilung der Endwertverfahren6.4.5 Das Marktzinsmodell der Investitionsrechnung6.4.5.1 Vorteilsvergleich mit Hilfe des Kapitalwertes6.4.5.2 Vorteilhaftigkeit mittels Investitionsmargenbestimmung 6.4.5.3 Beurteilung des Verfahrens6.5 Gewinnsteuern als Einflussgröße bei Investitionsrechnungen6.6 Investitionsentscheidungen unter Unsicherheit6.6.1 Korrekturverfahren6.6.2 Sensitivitätsanalyse6.6.3 Entscheidungsregeln bei Ungewissheit6.6.4 Die Risikoanalyse 6.7 Verfahren der Unternehmensbewertung6.7.1 Der Zukunftserfolgswert (subjektiver Bewertungsansatz)6.7.2 Die traditionellen Verfahren (objektive Bewertungsansätze)6.7.2.1 Das Ertragswertverfahren6.7.2.2 Das Substanzwertverfahren6.7.2.3 Das Mittelwertverfahren6.7.2.4 Verfahren der Übergewinnabgeltung
Anhang: Zinstabellen
Fragen zur Kontrolle und Vertiefung
Kapitel H: Personalwirtschaft
1 Grundlagen
1.1 Begriffe1.1.1 Personalwirtschaft1.1.2 Personalwesen1.1.3 Sonstige Begriffe1.2 Objekte und Träger1.2.1 Objekte der Personalwirtschaft1.2.2 Träger der Personalwirtschaft1.3 Ziele1.3.1 Wirtschaftliche Ziele1.3.2 Soziale Ziele1.4 Aufgaben1.5 Organisation1.5.1 Gliederung des Personalwesens1.5.2 Eingliederung des Personalwesen1.6 Mitbestimmung2 Personelle Leistungsbereitstellung2.1 Personalbedarfsplanung2.1.1 Arten des Personalbedarfs2.1.2 Einflussgrößen des Personalbedarfs2.1.3 Methoden der Personalbedarfsplanung2.1.3.1 Ermittlung des Bruttopersonalbedarfs2.1.3.2 Ermittlung des Personalbestandes2.1.3.3 Ermittlung des Nettopersonalbedarfs2.2 Personalbeschaffung2.2.1 Arten der Personalbeschaffung2.2.2 Beschaffungswege2.2.2.1 Interne Personalbeschaffung2.2.2.2 Externe Personalbeschaffung
2.2.2.3 Vor- und Nachteile interner und externer Beschaffung
2.2.3 Personalauswahl2.2.3.1 Bewerbervorauswahl 2.2.3.2 Bewerberhauptauswahl 2.2.3.3 Ärztliche Eignungsuntersuchung2.2.4 Einstellung2.2.5 Einarbeitung2.3 Personalentwicklung2.3.1 Ziele der Personalentwicklung2.3.2 Bereiche der Personalentwicklung2.3.2.1 Berufsvorbereitende Personalentwicklung2.3.2.2 Berufsbegleitende Personalentwicklung2.3.2.3 Berufsverändernde Personalentwicklung2.3.3 Informationsgrundlagen der Personalentwicklung2.3.4 Methoden der Personalentwicklung2.3.4.1 Methoden der Bildung am Arbeitsplatz (on the job)2.3.4.2 Methoden der Bildung außerhalb des Arbeitsplatzes (off the job)2.3.5 Erfolgskontrolle der Personalentwicklung2.3.5.1 Ökonomische Erfolgskontrolle2.3.5.2 Pädagogische Erfolgskontrolle2.4 Personalfreisetzung
2.4.1 Ursachen der Personalfreisetzung
2.4.2 Maßnahmen der Personalfreisetzung2.4.2.1 Maßnahmen der Produktions- und Absatzplanung2.4.2.2 Arbeitszeitverkürzende Maßnahmen2.4.2.3 Maßnahmen der indirekten Personalfreisetzung2.4.2.4 Maßnahmen der direkten Personalfreisetzung2.5 Personaleinsatz2.5.1 Informationsgrundlagen der Personaleinsatzplanung2.5.2 Aufgaben der Personaleinsatzplanung2.5.3 Methoden der Personaleinsatzplanung2.5.3.1 Quantitativen Zuordnung von Stellen und Stelleninhabern2.5.3.2 Qualitativen Zuordnung von Stellen und Stelleninhabern2.5.3.3 Methoden der qualitativen Anpassung von Stellen und Stelleninhabern2.5.4 Einsatzprobleme bestimmter Arbeitnehmergruppen3 Das Personal als Träger von Bedürfnissen und Werten3.1 Arbeitsmotivation, Arbeitsleistung, Arbeitszufriedenheit3.1.1 Leistungsverhalten und Motivation3.1.2 Motivationstheorien 3.1.2.1 Inhaltstheorien 3.1.2.2 Prozesstheorien3.2 Personalentlohnung
3.2.1 Arbeitsbewertung
3.2.1.1 Summarische Verfahren3.2.1.2 Analytische Verfahren3.2.2 Lohnformen3.2.2.1 Zeitlohn3.2.2.2 Akkordlohn3.2.2.3 Prämienlohn3.2.2.4 Pensumlohn 3.2.2.5 Potenziallohn 3.2.2.6 Neuere Entlohnungsformen3.3 Betriebliche Sozialleistungen3.3.1 Begriff und Wesen3.3.2 Arten freiwilliger betrieblicher Sozialleistungen3.3.3 Cafeteria-Systeme3.4 Erfolgs- und Kapitalbeteiligungen3.4.1 Begriff und Wesen3.4.2 Erfolgsbeteiligung3.4.3 Kapitalbeteiligung3.5 Betriebliches Vorschlagswesen 3.5.1 Begriff und Wesen3.5.2 Arten des betrieblichen Vorschlagswesens
3.5.3 Organisatorischer Ablauf des betrieblichen Vorschlagswesens
3.5.4 Qualitätszirkel4 Informationssysteme der Personalwirtschaft4.1 Personalbeurteilung4.1.1 Mitarbeiterbeurteilung4.1.2 Vorgesetztenbeurteilung 4.1.3 Die 360-Grad-Beurteilung4.1.4 Personalbeurteilung und Mitbestimmung4.2 Personalverwaltung4.2.1 Sozialverwaltung4.2.2 Datenverwaltung4.2.3 Entgeltrechnung4.2.4 Personalstatistik5 Zukunftsperspektiven des Personalmanagements5.1 Wertewandel und Leistungsmotivation5.2 Internationalisierung des Arbeitsmarktes und Europäische Union5.3 Demografische Entwicklung auf dem Arbeitsmarkt5.4 Die veränderte Rolle der Führungskräfte im Personalmanagement5.5 Technologischer Wandel und Qualifikation5.6 Arbeitszeitflexibilisierung 5.7 Mobbing
Fragen zur Kontrolle und Vertiefung
Kapitel I: Rechnungswesen und Controlling
1 Einführung in das Rechnungswesen und Controlling
1.1 Aufgaben des Rechnungswesens1.2 Pagatorische und kalkulatorische Buchführung1.3 Stromgrößen und Bestandsgrößen2 Bilanzierung und Jahresabschluss2.1 Inventur und Inventar2.2 Die Bilanz2.2.1 Arten und Aufgaben der Bilanz2.2.2 Grundsätze ordnungsgemäßer Bilanzierung2.2.3 Die Gliederung der Bilanz2.2.4 Periodengerechte Abgrenzung in der Bilanz2.3 Die Bewertung in der Bilanz2.3.1 Anschaffungskosten und Herstellungskosten2.3.2 Bewertung der Aktiv-Seite2.3.2.1 Die Abschreibung von Anlagegütern2.3.2.2 Bewertung des Umlaufvermögens
2.3.3 Bewertung der Passiv-Seite
2.3.3.1 Bewertung der Verbindlichkeiten2.3.3.2 Bewertung der Rückstellungen2.3.3.3 Bewertung der Rücklagen2.3.4 Die Bewegungsbilanz2.4 Die Gewinn- und Verlustrechnung2.5 Der Jahresabschluss2.6 Die Steuerpflicht2.7 Analyse und Beurteilung von Bilanz und Gewinn- und Verlustrechnung2.7.1 Analyse und Beurteilung der Bilanz2.7.1.1 Kapitalausstattung2.7.1.2 Anlagenfinanzierung2.7.1.3 Vermögensaufbau2.7.1.4 Zahlungskapazität2.7.2 Analyse und Beurteilung der Erfolgsrechnung2.7.2.1 Umschlagskennzahlen 2.7.2.2 Rentabilitätskennzahlen2.7.2.3 Cash-Flow-Analyse2.7.3 Jahresabschlussberichterstattung der Daimler AG (Beispiel)
2.7.4 Probleme und Grenzen der Bilanzanalyse
2.8 Exkurs: Die Buchführung2.8.1 Das Gleichgewicht in der Bilanz2.8.2 Die Auflösung der Bilanz in Konten2.8.3 Die doppelte Buchführung2.8.4 Erfolgskonten2.8.5 Auflösung der Erfolgskonten in das Gewinn- und Verlustkonto2.8.6 Die Bestandsveränderungen2.8.7 Privatentnahmen und -einlagen2.8.8 Weiterführende Buchungen2.8.8.1 Buchungen beim Ein- und Verkauf2.8.8.2 Buchungen im Personalbereich2.8.8.3 Buchungen im Anlagenbereich2.8.9 Der Kontenrahmen 2.9 Die EDV im Rechnungswesen
3 Kostenrechnung
3.1 Aufgaben der Kostenrechnung3.2 Variable und fixe Kosten3.3 Kostenrechnungssysteme3.3.1 Vollkostenrechnung und Teilkostenrechnung3.3.2 Istkostenrechnung und Plankostenrechnung3.4 Kostenartenrechnung3.4.1 Einzel- und Gemeinkosten 3.4.2 Kalkulatorische Kosten3.4.2.1 Kalkulatorische Abschreibung3.4.2.2 Kalkulatorische Zinsen3.4.2.3 Kalkulatorische Wagnisse3.4.2.4 Kalkulatorische Unternehmerlöhne3.4.2.5 Kalkulatorische Miete3.4.3 Materialkosten3.4.4 Personalkosten3.4.5 Fremdleistungskosten3.4.6 Abgrenzungsrechnung3.5 Kostenstellenrechnung3.5.1 Die Kostenstellen3.5.2 Die Verrechnung innerbetrieblicher Leistungen3.5.3 Der Betriebsabrechnungsbogen3.6 Die Kostenträgerstückrechnung (Kalkulation)
3.6.1 Die Divisionskalkulation
3.6.2 Die Zuschlagskalkulation3.7 Die Deckungsbeitragsrechnung3.7.1 Die Teilkostenrechnung3.7.2 Stückdeckungsbeitragsrechnung3.7.3 Programmoptimierung3.7.4 Die mehrstufige Deckungsbeitragsrechnung3.8 Einführung in die Plankostenrechnung3.8.1 Ziele und Aufgaben der flexiblen Plankostenrechnung3.8.2 Die Bestimmung der Planbeschäftigung3.8.3 Ermittlung der Plankosten mit Verrechnungspreisen3.8.4 Auflösung der Plankosten in fixe und variable Kosten3.8.5 Sollkosten und verrechnete Plankosten 3.8.6 Kostenkontrolle und Abweichungsanalyse 3.9 Grundzüge der Prozesskosten- und Zielkostenrechnung3.9.1 Entstehungsursachen und Ziele der Prozesskostenrechnung3.9.2 Durchführung der Prozesskostenrechnung3.9.3 Vorteile der Prozesskostenrechnung3.9.4 Kritik an der Prozesskostenrechnung3.9.5 Zielkostenrechnung (target costing) 4 Das Controlling 4.1 Der Controllingbegriff
4.2 Die Entwicklung des Controllings
4.3 Wandel der Aufgabenschwerpunkte4.4 Gesamtunternehmensbezogenes Controlling4.5 Controlling der Funktionsbereiche4.6 Operatives und strategisches Controlling 4.7 Instrumente und Techniken des Controllings 4.7.1 Budgetierung 4.7.2 Zero-Base-Budgeting (ZBB)4.7.3 Gemeinkostenwertanalyse (GWA)4.7.4 Das Shareholder-Value-Konzept4.7.5 Die Balanced Scorecard4.7.6 Instrumente mit strategischer Ausrichtung5 Trends und Entwicklungen5.1 Internationale Rechnungslegung 5.1.1 Grundlegende Unterschiede von IFRS, US-GAAP und HGB 5.1.2 Aufbau von IFRS 5.1.3 Unterschiede bei Bilanzposten und Bewertung5.1.4 Anwendung von IFRS 5.2 Wichtige Änderungen im Aktien- und Gesellschaftsrecht5.3 Zukunftsvision Controlling
Fragen zur Kontrolle und Vertiefung
Abkürzungsverzeichnis
Literaturverzeichnis
Sachwortregister
Fußnoten

Content preview from Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, 13th Edition

Die Zahl der Werbeagenturen, die Kenntnisse in dem Bereich Direktmarketing anbieten oder sich darauf spezialisiert haben, wächst jedoch ständig.

Auf dem Konsumgütersektor geht die Entwicklung hin zu kleineren Zielmärkten mit sehr individuell ausgeprägten Wünschen und Präferenzen. Der Trend heißt "weg von der Massenbehandlung" der Konsumenten454 und fördert die weitere Verbreitung des Direktmarketing.455

3.4.7Weitere Formen der Kommunikationspolitik

Im Rahmen der Kommunikationspolitik gibt es weitere Instrumente, die zunehmend an Bedeutung gewinnen.

(1) Clienting

Eine dauerhafte Kunden-Lieferanten-Beziehung, losgelöst vom reinen Transaktionsmarketing, wird oft in der Praxis als immer mehr erstrebenswert angesehen. Um dieses zu verwirklichen, wird ...

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Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, 13th Edition

by Hans Jung

3.4.7Weitere Formen der Kommunikationspolitik

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