4.1 ソフトウェア開発手法 4.1.1 ウォーターフォール 4.1.2 アジャイル 4.1.3 スクラム 4.2 運用手法 4.2.1 ITIL 4.2.2 COBIT 4.3 システム手法 4.3.1 リーン 4.4 開発、リリース、デプロイの諸概念 4.4.1 バージョン管理 4.4.2 テスト駆動開発 4.4.3 アプリケーションのデプロイ 4.4.4 継続的インテグレーション 4.4.5 継続的デリバリー 4.4.6 継続的デプロイ 4.4.7 MVP(実用最小限の製品) 4.5 インフラストラクチャーに関する概念 4.5.1 構成管理 4.5.2 クラウドコンピューティング 4.5.3 インフラストラクチャー自動化 4.5.4 アーティファクト管理 4.5.5 コンテナ 4.6 文化的な概念 4.6.1 レトロスペクティブ 4.6.2 ポストモーテム 4.6.3 非難のない文化 4.6.4 組織的な学習 4.7 まとめ