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Le business model des services
book

Le business model des services

by Gérald Karsenti, Wolfgang Ulaga
July 2011
Intermediate to advanced
287 pages
6h 32m
French
Editions d'Organisation
Content preview from Le business model des services

9. Définir les modèlesde couverture commercialeet d’accès au marché du service

« La seule voie qui offre quelque espoir d'un avenir meilleur

pour toute l'humanité est celle de la coopération et du partenariat »1.

Kofi Annan

Nous reprenons cette citation de Kofi Annan pour la transposer au monde de l’entreprise où elle trouve une juste application, la coopération et le partenariat revêtant depuis longtemps une importance tout à fait stratégique. Depuis plusieurs décennies elles sont venues percuter les modèles organisationnels classiques, proposant ...

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