L'essentiel du marketing

Introduction

Parmi les disciplines des sciences de gestion, le marketing est probablement l’une des branches les plus ambitieuses et les plus riches. L’aspiration majeure du marketing est de démêler, puis de contrôler, le faisceau de liens qui relient le consommateur, le produit, la concurrence et l’entreprise. Cet objectif est particulièrement important, pour plusieurs raisons. Cela suppose tout d’abord que l’entreprise connaisse les mécanismes d’achat du consommateur, puis qu’elle soit capable de présenter un produit conforme aux attentes des acheteurs, tout en tenant compte de ce que les concurrents proposent de leur côté.

Ces préoccupations multiples rendent parfois les frontières du marketing imprécises, voire ambiguës. La compréhension ...