February 2017
Intermediate to advanced
376 pages
10h 30m
Polish

Powyższy diagram stanowi szablon wielokanałowej mapy wrażeń autorstwa Chrisa Risdona oraz jego kolegów z Adaptive Path, lidera rynku w zakresie technik mapowania wrażeń (diagram zaczerpnięty za zgodą autorów z artykułu Anatomy of an Experience Map, dostępnego pod adresem http://adaptivepath.org/ideas/the-anatomy-of-an-experience-map).
W książce tej omawiam techniki konstrukcji powyższego i wielu innych diagramów, dzięki czemu możliwa staje się zmiana perspektywy członków organizacji z wewnętrznej („od środka”) na zewnętrzną.
Jakże często powtarza się ten motyw: organizacje zamykają się w świecie swoich własnych ...
Read now
Unlock full access