사용자를 끌어들이는 UX/UI의 비밀

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사이에 간격을 두어라. 물론 이렇게 하면 다른 콘텐츠에 사용할 수 있는 공간

이 줄어든다.

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터치 스크린이나 키패드로 문자를 입력하는 일을 좋아하는 사람은 없다. 그러

므로 웹사이트나 툴의 사용 흐름을 설계할 때, 사용자가 타이핑할 필요가 없거

나 또는 제한적으로만 타이핑하도록 디자인해야 한다. 예를 들어 가능하다면

‘자동 완성’(사용자가 쓰려는 다음 글자를 예측하여 입력하는 수고를 덜어 주

는 기능)을 활용하고, 예상 가능한 입력 필드는 미리 채워 둔다. 보통 문자보다

는 숫자가 훨씬 입력하기 쉽다는 점도 고려해야 한다.

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사람들은 다양한 장소에서 휴대폰이나 다른 기기를 사용한다. 야외의 강렬한

햇빛 아래서, 어두운 영화관에서, 회의실에서, 차나 버스, 기차나 비행기를 타

고서, 가게나 화장실 안에서, 침대 속에서도 말이다. 우선 주변의 빛 밝기부터

다르다. 고상하게 보이려고 회색 바탕에 회색으로 쓴 글자는 직사광선 아래서

잘 읽히지 않는다. 주변 소음도 다르다. 기기에서 나는 소리를 전혀 듣지 못할

만큼 소음이 큰 곳일 수도, 갑자기 나는 소리가 민폐가 될 만큼 조용한 곳일 수

도 있다고 가정해야 한다.

마지막으로 흔들림도 고려하라. 디바이스 또는 사용자가 움직일 때 작은 글

씨는 읽기 힘들다. 터치 스크린 기기에서 조그만 타깃을 누르는 일은 가만히

있는 상태에서도 어렵지만, 흔들리는 버스에서는 거의 불가능에 가깝다. 다시

강조하지만, ‘팻 핑거’를 항상 고려해서 실수를 쉽게 정정할 ...