사용자를 끌어들이는 UX/UI의 비밀

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우리는 2장에서 정보 구조, 즉 시각적 표현과 독립적으로 정보를 구성하는 방

법에 관해 이야기했다. 잠시 정보 구조를 다시 떠올려 보자. 화면에서 목록을

보여 줘야 한다면, 목록에서 가장 중요한 비시각적 특성은 무엇일까?

·· 길이

·· 목록의 길이는 얼마나 되나? 여러분이 목록을 배치하려고 계획한 공간에

들어가는가?

·· 목록이 ‘끝이 안 보일 때’도 있을까? 예를 들어 웹에서는 사용자가 절대

끝까지 보지 못할 정도로 검색 결과가 많을 때가 종종 있다. 거대하고 깊

은 아카이브에서 가져 오는 항목의 목록도 마찬가지다.

·· 순서

·· 목록에 가나다순 또는 시간순 같은 자연스러운 순서가 있는가?(데이터

및 콘텐츠 구성 방법에 대한 자세한 내용은 2장을 참조하라).

·· 사용자가 목록의 정렬 순서를 변경하는 게 합리적인가? 만약 그렇다면

사용자는 어떤 기준으로 목록을 정렬할까?

·· 목록에 있는 항목을 순서에 맞게 나열하기로 했다면 그룹핑하는 방식

이 더 자연스러울까, 그렇지 않을까? 예를 들어 블로그 아카이브를 생각

해 보자. 블로그 글은 시간순으로 자연스럽게 순서가 정해지는데, 대부

분 글을 날짜 순서대로 단순하게 나열하기보다는 월이나 연도별로 분류

해서 보여 준다. 특정 글을 찾는 사람은 ‘찾는 글이 X라는 글 이전, Y라는

글 이후에 발행되었다’고 기억할 수는 있지만, 정확히 몇 월에 그것이 발

행됐는지 기억하기는 어렵다. 그러므로 월별로 글을 분류하면 원하는 글