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이제부터 소개할 패턴은 사람들이 소프트웨어 인터페이스를 사용할 때 생각하
고 행동하는 가장 일반적인 방법들 중 일부이다. 개개인은 각기 다르지만, 일반
적으로 사람들은 예측 가능하게 행동한다. 디자이너들은 수년간 현장을 방문하
고 사용자를 관찰해 왔다. 인지과학자를 비롯한 연구자들은 사람들이 어떻게 일
하고 그들이 하는 일에 대해 어떻게 생각하는지 오랜 시간 연구했다.
따라서 여러분의 소프트웨어를 사용하는 사람이나 유사한 서비스를 쓰는 사
람을 관찰할 때 그들이 특정 행동을 할 것이라고 예측할 수 있다. 뒤이어 소개
하는 행동 패턴은 사용자를 관찰할 때 자주 발견된다. 이 패턴들을 주의 깊게
살펴본다면, 동일한 행동 패턴이 눈에 보이기 시작할 것이다.
다시 말하지만, 인터페이스가 여기에 나오는 패턴을 잘 지원할수록 사용자 목
표를 더 효과적으로 달성할 ...