Teil IIKunden beraten
Jetzt geht es hinab in die Details. Sie erfahren, was methodische Beratung ausmacht und wie das mit dem Troja-Prinzip zusammenspielt.
Methodische Beratung als Prozess 101
Sie lernen den sechsstufigen Beratungsprozess vom ersten Kundenkontakt bis zur Sicherung einer kontinuierlichen Zusammenarbeit kennen. Wir gehen diese Stufen im Detail durch und erfahren eine Menge über Prozesswerkzeuge für unsere tägliche Beratung beim Kunden.
Der Sinn in unserer Arbeit 131
Eine methodische Beratung stellt den Menschen ...
Get Soft Skills für IT-Berater now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
