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Gestión de incompetentes: Un enfoque innovador de la gestión de personas by Gabriel Serrabou Ginebra

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8. El teórico

El teórico, que no sabe cómo actuar

¿Sabe cómo hacerlo? > No > Darle ideas, concretar

Algunos entienden bien en qué consiste el trabajo —podrían impartir una conferencia— pero no saben cómo hacerlo. Es la tendencia academicista que algunos directivos no saben quitarse. Un director de oficina bancaria puede saber que debe conseguir más pasivo y presentar las fórmulas comerciales más prometedoras, pero no sabe por dónde empezar. Es incapaz de trazar un plan que le permita acercarse al objetivo. En este caso, la acción directiva eficaz es dar ideas y ayudar a concretar.

Concretar, precisar, dar ideas son tareas a las que el jefe debe dedicar mucho esfuerzo. Concretar es de gran eficacia. ...

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