Kapitel 3. Du willst also ein SRE-Team aufbauen?
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Dieses Kapitel richtet sich an Führungskräfte in Unternehmen, die kein Site Reliability Engineering (SRE) praktizieren. Es ist für die IT-Manager, die mit den Störungen durch die Cloud konfrontiert sind. Es ist für Betriebsleiter, die täglich mit mehr und mehr Komplexität zu tun haben. Es ist für CTOs, die neue technische Fähigkeiten aufbauen. Vielleicht denkst du über den Aufbau eines SRE-Teams nach. Passt es zu deinem Unternehmen? Ich möchte dir helfen, das zu entscheiden.
Seit 2014 arbeite ich bei Google Cloud Platform und habe mindestens hundert Führungskräfte in dieser Situation kennengelernt. Mein erster Job bei Google war, bevor es SRE gab, und heute arbeite ich mit Cloud-Kunden, die SRE in ihren Unternehmen einsetzen. Ich habe gesehen, wie SRE-Teams in vielen Umgebungen aus dem Boden gestampft wurden. Ich habe auch Teams gesehen, die Mühe hatten, Energie und Nahrung zu finden.
Nehmen wir also an, dass du ein SRE-Team aufbauen willst. Und warum? Ich habe einige Themen gehört, die immer wieder auftauchen. Diese erfundenen Zitate veranschaulichen die Themen:
"Meine Freunde finden SRE cool und es würde sich gut in meinem Lebenslauf machen.
"Als wir das letzte Mal einen Stromausfall hatten, wurde ich angeschrien."
"Mein Unternehmen will mehr vorhersehbare Zuverlässigkeit und ...
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